Gesels regstreeks met jou kliënte
Supovia help jou met die bestuur van kliëntediens in toepassings en webwerwe.
Hoekom gebruik Supovia?
24/7 Kliënt Beskikbaarheid
Bereik kliënte enige tyd, enige plek met ons 24-uur-klient-kletsfunksie.
Gestroomlynde Probleemoplossing
Benut KI vir vinniger probleemidentifikasie en -oplossing, wat kliënte se wagtye verminder.
Maklike integrasie
Integreer Supovia naatloos met jou bestaande apps en webwerwe en verbeter die gebruikerservaring
Data-gedrewe insigte
Kry toegang tot intydse analise om kliëntegedrag te verstaan en jou diens te verbeter.
'n Paar interessante feite oor kliëntediens
“Ondersteuning met regstreekse klets kan aankope met 20% verhoog, aangesien onmiddellike antwoorde kliëntevertroue bou.”
“Kliëntediens-geselsies wat met vertaalvermoëns geïntegreer is, kan 'n wêreldwye gehoor bedien en kliënteverhoudings verbeter.”
“Webwerwe met regstreekse kletsondersteuning behou besoekers 40% meer effektief, wat dui op verbeterde gebruikersbetrokkenheid.”
Hoe om te begin
1. Registreer jou rekening
Registreer jou rekening by Supovia deur jou e-posadres te gebruik. Dit is super maklik en neem net 'n minuut.
2. Integreer met jou webwerf of toepassing
Voeg die skripbrokkie by jou webwerf of installeer die SDK in jou toepassing
3. Antwoord kliënte
Ontvang 'n kennisgewing wanneer 'n kliënt vir jou skryf en antwoord hulle direk
Getuigskrifte
Supovia se regstreekse klets het ons wêreld by Waiterio heeltemal geruk! Kletse rondom die klok en vertaling op die kol het beteken ons kon kliëntenavrae van oral, enige tyd perfek hanteer. Praat van 'n kliëntediens-wen! Ons gelukkige kliënte en verkope sê alles.
Ons klantediens het ’n groot sprong gemaak sedert ons die Supovia live chat-widget op ons webwerf en produk-webtoepassing geïnstalleer het. Deur klante te vra om skermskote van die probleem te stuur, word probleme baie vinniger opgelos!
Ondersteuningskaartjies word baie vinniger opgelos sedert ons oorgeskakel het na Supovia se kliënte-ondersteuningsklets. Ons het die hele span genooi, en ons kliënte-ondersteuningspesialiste kan nou kwessies na tegniese spanmaats eskaleer deur hulle te vermeld.