Müştərilərinizlə canlı söhbət edin
Supovia tətbiqlərdə və veb-saytlarda müştəri dəstəyini idarə etməyə kömək edir.
Niyə Supovia-dan istifadə etməlisiniz?
24/7 Müştəri Mövcudluğu
24 saat canlı söhbət funksiyamızla müştərilərimizə istənilən vaxt, istənilən yerdə çatın.
Sadələşdirilmiş Problem Həlli
Problemlərin daha sürətli müəyyən edilməsi və həlli üçün süni intellektdən istifadə edin, müştəri gözləmə müddətini azaldın.
Asan İnteqrasiya
Supovia-nı mövcud tətbiqlərinizə və veb saytlarınıza sorunsuz inteqrasiya edərək istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırın.
Məlumatlara Əsaslanan Məlumatlar
Müştəri davranışını anlamaq və xidmətinizi təkmilləşdirmək üçün real vaxt analitikasına daxil olun.
Müştəri dəstəyi ilə bağlı bəzi maraqlı faktlar
“Canlı çat dəstəyi alış-verişləri 20% artıra bilər, çünki ani cavablar müştəri etibarını artırır.”
“Tərcümə imkanları ilə inteqrasiya olunmuş müştəri dəstək söhbətləri qlobal auditoriyaya xidmət göstərərək müştəri münasibətlərini gücləndirə bilər.”
“Canlı çat dəstəyi təklif edən veb saytlar ziyarətçiləri 40% daha effektiv şəkildə saxlayır və bu da istifadəçi əlaqəsinin yaxşılaşdığını göstərir.”
Necə başlamaq olar
1. Hesabınızı qeydiyyatdan keçirin
Supovia-də hesabınızı e-poçt ünvanınızla qeydiyyatdan keçirin. Bu çox asandır və cəmi bir dəqiqə çəkir.
2. Veb saytınız və ya tətbiqinizlə inteqrasiya edin
Skript parçasını veb saytınıza əlavə edin və ya SDK-nı tətbiqinizə quraşdırın
3. Müştərilərə cavab verin
Müştəri sizə yazdıqda bildiriş alın və birbaşa cavab verin
Rəylər
Supovia-nın canlı çatı Waiterio-da dünyamızı tamamilə dəyişdi! Gecə-gündüz aktiv olan çat və anında tərcümə imkanı sayəsində hər yerdən və istənilən vaxt müştəri sorğularının öhdəsindən mükəmməl gələ bildik. Müştəri xidmətində əsl qələbə deyə buna deyirlər! Məmnun müştərilərimiz və satışlarımız hər şeyi özü deyir.
Supovia canlı söhbət vidjetini veb saytımıza və məhsulumuzun veb tətbiqinə quraşdırdıqdan bəri müştəri dəstəyimiz növbəti səviyyəyə yüksəldi. Müştərilərdən problemin ekran görüntülərini xahiş etmək problemləri daha sürətli həll etməyimizə kömək etdi!
Supovia-nın müştəri dəstəyi çatına keçdiyimizdən bəri dəstək biletləri çox daha sürətlə həll olunur. Biz bütün komandanı dəvət etdik və müştəri dəstəyi mütəxəssislərimiz artıq texniki komanda yoldaşlarını qeyd edərək problemləri onlara eskalasiya edə bilirlər.