Чат у рэжыме рэальнага часу са сваімі кліентамі
Supovia дапамагае вам кіраваць падтрымкай кліентаў у прыкладаннях і на вэб-сайтах
Чаму варта выкарыстоўваць Supovia?
Даступнасць для кліентаў 24/7
Звязвайцеся з кліентамі ў любы час і ў любым месцы з дапамогай нашай кругласутачнай функцыі жывога чата.
Аптымізаванае вырашэнне праблем
Выкарыстоўвайце штучны інтэлект для больш хуткага выяўлення і вырашэння праблем, скарачаючы час чакання кліентаў.
Простая інтэграцыя
Плавна інтэгруйце Supovia з вашымі існуючымі прыкладаннямі і вэб-сайтамі, паляпшаючы вопыт карыстальнікаў.
Аналітыка, заснаваная на дадзеных
Атрымлівайце доступ да аналітыкі ў рэжыме рэальнага часу, каб разумець паводзіны кліентаў і паляпшаць абслугоўванне.
Некалькі цікавых фактаў пра падтрымку кліентаў
“Падтрымка ў жывым чаце можа павялічыць колькасць пакупак на 20%, бо імгненныя адказы ўмацоўваюць давер кліентаў.”
“Чаты падтрымкі кліентаў, інтэграваныя з магчымасцямі перакладу, могуць абслугоўваць глабальную аўдыторыю, паляпшаючы адносіны з кліентамі.”
“Вэб-сайты з падтрымкай у жывым чаце ўтрымліваюць наведвальнікаў на 40% больш эфектыўна, што сведчыць пра паляпшэнне ўзаемадзеяння з карыстальнікамі.”
Як пачаць
1. Зарэгіструйце свой уліковы запіс
Зарэгіструйце ўліковы запіс у Supovia, выкарыстоўваючы адрас электроннай пошты. Гэта вельмі проста і зойме ўсяго хвіліну.
2. Інтэграцыя з вашым вэб-сайтам або дадаткам
Дадайце фрагмент скрыпта на свой вэб-сайт або ўсталюйце SDK у сваё прыкладанне
3. Адказвайце кліентам
Атрымлівайце апавяшчэнні, калі вам піша кліент, і адказвайце яму непасрэдна
водгукі
Онлайн-чат Supovia проста перавярнуў наш свет у Waiterio! Кругласуткавыя чаты і імгненны пераклад азначалі, што мы маглі бліскуча спраўляцца з запытамі кліентаў адкуль заўгодна і калі заўгодна. Вось гэта сапраўдная перамога ў абслугоўванні кліентаў! Нашы шчаслівыя кліенты і продажы гавораць самі за сябе.
Наша падтрымка кліентаў выйшла на новы ўзровень пасля таго, як мы ўсталявалі віджэт жывага чата Supovia на нашым сайце і ў вэб-дадатку прадукту. Запыт скрыншотаў праблемы ў кліентаў дазволіў вырашаць пытанні значна хутчэй!
Цікеты падтрымкі вырашаюцца значна хутчэй з таго часу, як мы перайшлі на чат падтрымкі кліентаў Supovia. Мы запрасілі ўсю каманду, і нашы спецыялісты па падтрымцы кліентаў цяпер могуць эскалаваць праблемы тэхнічным калегам, згадваючы іх.