Čavrljajte uživo sa svojim kupcima
Supovia vam pomaže upravljati korisničkom podrškom u aplikacijama i na web-stranicama
Zašto koristiti Supovia?
Dostupnost korisnicima 24/7
Dođite do kupaca bilo kada i bilo gdje putem naše funkcije chata uživo koja je dostupna 24 sata dnevno.
Pojednostavljeno rješavanje problema
Iskoristite vještačku inteligenciju za brže prepoznavanje i rješavanje problema, smanjujući vrijeme čekanja kupaca.
Jednostavna integracija
Besprijekorno integrirajte Supovia u vaše postojeće aplikacije i web stranice, poboljšavajući korisničko iskustvo.
Uvidi zasnovani na podacima
Pristupite analitici u stvarnom vremenu kako biste razumjeli ponašanje kupaca i poboljšali svoju uslugu.
Neke zanimljive činjenice o korisničkoj podršci
“Podrška putem chata uživo može povećati kupovine za 20%, jer trenutni odgovori grade povjerenje kupaca.”
“Četovi za korisničku podršku integrirani s mogućnostima prevođenja mogu zadovoljiti globalnu publiku, poboljšavajući odnose s kupcima.”
“Web stranice koje nude podršku putem chata uživo zadržavaju posjetitelje 40% učinkovitije, što ukazuje na poboljšanu interakciju korisnika.”
Kako započeti
1. Registrujte svoj račun
Registrirajte svoj račun na Supovia koristeći svoju e-mail adresu. Vrlo je jednostavno i traje samo minutu.
2. Integrirajte se s vašom web stranicom ili aplikacijom
Dodajte isječak skripte na svoju web stranicu ili instalirajte SDK u svoju aplikaciju
3. Odgovorite kupcima
Primite obavještenje kada vam klijent piše i odgovorite mu direktno
Svjedočanstva
Supovijin chat uživo je potpuno oduševio naš svijet u Waiteriu! Chatovi non-stop i prevođenje na licu mjesta značili su da možemo savršeno riješiti upite korisnika s bilo kojeg mjesta, u bilo koje vrijeme. To se zove pobjeda za korisničku podršku! Naši zadovoljni korisnici i prodaja govore sve.
Naša korisnička podrška prešla je na viši nivo otkako smo instalirali Supovia widget za chat uživo na našu web stranicu i web aplikaciju proizvoda. Traženje od korisnika da pošalju snimke ekrana problema znatno je ubrzalo rješavanje problema!
Tiketi podrške se rješavaju znatno brže otkako smo prešli na Supovia chat za korisničku podršku. Pozvali smo cijeli tim, a naši specijalisti za korisničku podršku sada mogu eskalirati probleme tehničkim kolegama tako što ih spomenu.