Chatujte živě se svými zákazníky
Supovia vám pomáhá spravovat zákaznickou podporu v aplikacích a na webových stránkách.
Proč používat Supovia?
24/7 zákaznická dostupnost
Oslovte zákazníky kdykoli a kdekoli s naší nepřetržitou funkcí živého chatu.
Zjednodušené řešení problémů
Využijte umělou inteligenci pro rychlejší identifikaci a řešení problémů a zkraťte čekací doby zákazníků.
Snadná integrace
Bezproblémově integrujte Supovia do svých stávajících aplikací a webových stránek a vylepšete uživatelský zážitek.
Statistiky založené na datech
Získejte přístup k analýzám v reálném čase, abyste pochopili chování zákazníků a zlepšili své služby.
Několik zajímavých faktů o zákaznické podpoře
“Podpora živého chatu může zvýšit nákupy o 20 %, protože okamžité odpovědi budují důvěru zákazníků.”
“Chaty zákaznické podpory integrované s překladatelskými schopnostmi mohou uspokojit globální publikum a zlepšit vztahy se zákazníky.”
“Webové stránky s podporou živého chatu udrží návštěvníky o 40 % efektivněji, což signalizuje lepší zapojení uživatelů.”
Jak začít
1. Zaregistrujte svůj účet
Zaregistrujte si účet u Supovia pomocí své e-mailové adresy. Je to velmi jednoduché a zabere to jen minutu.
2. Integrujte se s vaším webem nebo aplikací
Přidejte fragment skriptu na svůj web nebo nainstalujte sadu SDK do aplikace
3. Odpovídejte zákazníkům
Získejte upozornění, když vám zákazník napíše, a odpovězte mu přímo
Posudky
Live chat od Supovie nám ve Waiteriu naprosto změnil svět! Nepřetržitý chat a okamžitý překlad znamenaly, že jsme dotazy zákazníků odkudkoli a kdykoli zvládli s přehledem. Tomu se říká vítězství pro zákaznickou podporu! Naši spokojení zákazníci a prodeje mluví za vše.
Naše zákaznická podpora se posunula na další úroveň od té doby, co jsme nainstalovali widget živého chatu Supovia na náš web a do webové aplikace produktu. Žádání zákazníků o snímky obrazovky s problémem nám pomohlo řešit problémy mnohem rychleji!
Tickety podpory se vyřizují mnohem rychleji od té doby, co jsme přešli na chat zákaznické podpory Supovia. Pozvali jsme celý tým a naši specialisté zákaznické podpory nyní mohou eskalovat problémy na technické kolegy tím, že je zmíní.