Chat live med dine kunder
Supovia hjælper dig med at håndtere kundesupport i apps og på websites
Hvorfor bruge Supovia?
24/7 kundetilgængelighed
Nå ud til kunder når som helst og hvor som helst med vores live chat-funktion døgnet rundt.
Strømlinet problemløsning
Udnyt AI til hurtigere problemidentifikation og løsning, hvilket reducerer kundeventetider.
Nem integration
Integrer Supovia sømløst med dine eksisterende apps og websites, og forbedr brugeroplevelsen.
Datadrevet indsigt
Få adgang til analyser i realtid for at forstå kundeadfærd og forbedre din service.
Nogle interessante fakta om kundesupport
“Live chat support kan øge køb med 20 %, da øjeblikkelige svar opbygger kundernes tillid.”
“Kundesupportchats integreret med oversættelsesfunktioner kan henvende sig til et globalt publikum og forbedre kunderelationerne.”
“Websites med live chat-support fastholder besøgende 40 % mere effektivt, hvilket signalerer forbedret brugerengagement.”
Sådan kommer du i gang
1. Registrer din konto
Opret din konto hos Supovia med din e-mailadresse. Det er supernemt og tager et minut.
2. Integrer med din hjemmeside eller app
Tilføj script-kodestykket til dit websted, eller installer SDK'et i din app
3. Svar kunder
Modtag en notifikation, når en kunde skriver til dig, og besvar dem direkte
Udtalelser
Supovias livechat tog os fuldstændig med storm hos Waiterio! Chat i døgndrift og øjeblikkelig oversættelse betød, at vi kunne besvare kundernes henvendelser perfekt fra hvor som helst og når som helst. Det må man kalde en sejr for kundeservicen! Vores glade kunder og salgstal siger det hele.
Vores kundesupport er rykket op på et nyt niveau, siden vi installerede Supovia live chat-widgetten på vores hjemmeside og i vores produkt-webapp. Når vi beder kunder om screenshots af problemet, bliver problemer løst meget hurtigere!
Support-tickets er blevet løst meget hurtigere, siden vi skiftede til Supovias kundesupport-chat. Vi inviterede hele teamet, og vores kundesupportspecialister kan nu eskalere problemer til tekniske teammedlemmer ved at nævne dem.