Txateatu zuzenean zure bezeroekin
Supoviak aplikazioetan eta webguneetan bezeroentzako laguntza kudeatzen laguntzen dizu.
Zergatik erabili Supovia?
Bezeroaren Eskuragarritasuna 24/7
Jarri harremanetan bezeroekin edonoiz eta edonon gure zuzeneko txat funtzioarekin, eguneko 24 orduetan.
Arazoen ebazpen erraztua
Erabili adimen artifiziala arazoak azkarrago identifikatu eta konpontzeko, bezeroen itxaron-denborak murriztuz.
Integrazio erraza
Integratu Supovia zure dagoeneko dauden aplikazio eta webguneekin oztoporik gabe, erabiltzailearen esperientzia hobetuz.
Datuetan oinarritutako ikuspegiak
Sartu denbora errealeko analisietara bezeroen portaera ulertzeko eta zure zerbitzua hobetzeko.
Bezeroarentzako arreta-zerbitzuari buruzko datu interesgarri batzuk
“Zuzeneko txataren laguntzak erosketak % 20 handitu ditzake, berehalako erantzunek bezeroen konfiantza sortzen baitute.”
“Bezeroarentzako laguntza-txatek itzulpen-gaitasunekin integratuta daude, eta horrek audientzia globala ase dezake, bezeroekiko harremanak hobetuz.”
“Zuzeneko txat bidezko laguntza duten webguneek % 40 eraginkorrago atxikitzen dituzte bisitariak, erabiltzaileen parte-hartzea hobetu dela adieraziz.”
Nola hasi
1. Erregistratu zure kontua
Erregistratu zure kontua Supovian zure posta elektronikoaren helbidearekin. Oso erraza da eta minutu bat besterik ez du behar.
2. Integratu zure webgunearekin edo aplikazioarekin
Gehitu script zatia zure webgunera edo instalatu SDK-a zure aplikazioan
3. Bezeroei erantzun
Bezero batek idazten dizunean jakinarazpen bat jaso eta zuzenean erantzun
Testigantzak
Supoviaren zuzeneko txatak erabat irauli zuen gure mundua Waiterion! Eguneko 24 orduetako txatek eta unean uneko itzulpenek edonondik eta edonoiz bezeroen kontsultak bikain argitzeko aukera eman ziguten. Hau bai dela bezeroarentzako arretaren garaipena! Gure bezero pozik eta salmentek dena esaten dute.
Gure bezeroarentzako laguntza nabarmen hobetu da Supovia-ren zuzeneko txat widget-a gure webgunean eta produktuko web-aplikazioan instalatu genuenetik. Bezeroei arazoaren pantaila-argazkiak eskatzeak arazoak askoz azkarrago konpontzea ahalbidetu du!
Laguntza-txartelak askoz azkarrago ebazten dira Supoviaren bezeroarentzako arretarako txatera aldatu ginenetik. Talde osoa gonbidatu dugu, eta gure bezeroarentzako arretako espezialistek taldekide teknikoei eskalatu diezazkiekete orain arazoak, haiek aipatuz.