Comhrá beo le do chustaiméirí
Cuidíonn Supovia leat tacaíocht do chustaiméirí a bhainistiú in aipeanna agus ar láithreáin ghréasáin
Cén fáth Supovia a úsáid?
Infhaighteacht Chustaiméirí 24/7
Téigh i dteagmháil le custaiméirí am ar bith, áit ar bith lenár ngné comhrá beo 24/7.
Réiteach Saincheisteanna Sruthlínithe
Bain leas as AI chun fadhbanna a aithint agus a réiteach níos tapúla, rud a laghdaíonn amanna feithimh custaiméirí.
Comhtháthú Éasca
Comhtháthaigh Supovia go réidh le do chuid aipeanna agus do shuíomhanna gréasáin atá ann cheana, ag feabhsú taithí an úsáideora.
Léargais atá Tiomáinte ag Sonraí
Rochtain ar anailísíocht fíor-ama chun iompar custaiméirí a thuiscint agus do sheirbhís a fheabhsú.
Roinnt fíricí spéisiúla faoi thacaíocht do chustaiméirí
“Is féidir le tacaíocht comhrá beo ceannacháin a mhéadú 20%, toisc go gcuireann freagraí meandaracha muinín chustaiméirí chun cinn.”
“Is féidir le comhráite tacaíochta custaiméirí atá comhtháite le cumais aistriúcháin freastal ar lucht féachana domhanda, rud a fheabhsaíonn caidreamh le custaiméirí.”
“Coinníonn suíomhanna gréasáin a bhfuil tacaíocht comhrá beo acu cuairteoirí 40% níos éifeachtaí, rud a léiríonn feabhas ar rannpháirtíocht úsáideoirí.”
Conas tosú
1. Cláraigh do chuntas
Cláraigh do chuntas le Supovia ag baint úsáide as do sheoladh ríomhphoist. Tá sé an-éasca agus ní thógann sé ach nóiméad.
2. Comhtháthaigh le do shuíomh Gréasáin nó aip
Cuir an sleachta scripte le do shuíomh Gréasáin nó suiteáil an SDK i d'aip
3. Freagair custaiméirí
Faigh fógra nuair a scríobhann custaiméir chugat agus freagair iad go díreach
Teistiméireachtaí
D'athraigh beo-chomhrá Supovia ár saol ó bhonn ag Waiterio! Chiallaigh comhráite timpeall an chloig agus aistriúchán ar an bpointe go raibh muid in ann ceisteanna ó chustaiméirí a láimhseáil go foirfe ó gach cearn, ag am ar bith. Sin agat sár-bhua do sheirbhís do chustaiméirí! Deir ár gcustaiméirí sásta agus ár ndíolacháin é ar fad.
Tá ár dtacaíocht do chustaiméirí tar éis dul chun cinn go mór ó chuir muid an widget comhrá beo Supovia ar ár suíomh gréasáin agus ar an aip ghréasáin don táirge. Ó thosaigh muid ag iarraidh grianghraif scáileáin den fhadhb ó chustaiméirí, réitíomar fadhbanna i bhfad níos tapúla.
Tá ticéid tacaíochta á réiteach i bhfad níos tapúla ó d’athraigh muid go comhrá tacaíochta custaiméirí Supovia. Thugamar cuireadh don fhoireann ar fad, agus is féidir lenár speisialtóirí tacaíochta custaiméirí fadhbanna a tharchur anois chuig comhghleacaithe foirne teicniúla trí iad a lua.