Chatea en directo cos teus clientes
Supovia axúdache a xestionar o soporte ao cliente en aplicacións e sitios web
Por que usar Supovia?
Dispoñibilidade do cliente 24 horas ao día, 7 días á semana
Ponte en contacto cos clientes en calquera momento e en calquera lugar coa nosa función de chat en directo as 24 horas.
Resolución simplificada de problemas
Aproveita a IA para unha identificación e resolución de problemas máis rápida, reducindo os tempos de espera dos clientes.
Integración sinxela
Integra Supovia de xeito fluído coas túas aplicacións e sitios web existentes, mellorando a experiencia do usuario.
Información baseada en datos
Accede a análises en tempo real para comprender o comportamento dos clientes e mellorar o teu servizo.
Algúns datos interesantes sobre a atención ao cliente
“A asistencia por chat en directo pode aumentar as compras nun 20 %, xa que as respostas instantáneas crean confianza nos clientes.”
“Os chats de atención ao cliente integrados con capacidades de tradución poden atender a un público global, mellorando as relacións cos clientes.”
“Os sitios web que ofrecen soporte por chat en directo reteñen aos visitantes un 40 % máis eficazmente, o que indica unha mellora na interacción dos usuarios.”
Como comezar
1. Rexistra a túa conta
Rexístrate en Supovia co teu enderezo de correo electrónico. É moi sinxelo e só che levará un minuto.
2. Integrar co teu sitio web ou aplicación
Engade o fragmento de script ao teu sitio web ou instala o SDK na túa aplicación
3. Responder aos clientes
Recibe unha notificación cando un cliente che escriba e respóndelle directamente
Testemuños
O chat en vivo de Supovia revolucionou por completo o noso mundo en Waiterio! Os chats as 24 horas e a tradución instantánea permitíronnos resolver á perfección as consultas dos clientes desde calquera lugar e en calquera momento. Toda unha vitoria para a atención ao cliente! Os nosos clientes satisfeitos e as vendas dino todo.
O noso servizo de atención ao cliente subiu ao seguinte nivel desde que instalamos o widget de chat en directo de Supovia no noso sitio web e na aplicación web do produto. Pedirlles aos clientes capturas de pantalla do problema axudou a resolver os problemas moito máis rápido!
Os tickets de soporte resolvéronse moito máis rápido desde que cambiamos ao chat de soporte ao cliente de Supovia. Invitamos a todo o equipo, e os nosos especialistas en soporte ao cliente agora poden escalar problemas aos compañeiros técnicos mencionándoos.