તમારા ગ્રાહકો સાથે લાઈવ ચેટ કરો
Supovia તમને એપ્સ અને વેબસાઇટ્સમાં ગ્રાહક સહાયનું સંચાલન કરવા માટે મદદ કરે છે
Supovia નો ઉપયોગ શા માટે?
24/7 ગ્રાહક ઉપલબ્ધતા
અમારી ચોવીસ કલાક લાઇવ ચેટ સુવિધા વડે ગમે ત્યારે, ગમે ત્યાં ગ્રાહકો સુધી પહોંચો.
સુવ્યવસ્થિત સમસ્યાનું નિરાકરણ
સમસ્યાની ઝડપી ઓળખ અને ઉકેલ માટે AIનો ઉપયોગ કરો, જેનાથી ગ્રાહકનો રાહ જોવાનો સમય ઓછો થાય.
સરળ એકીકરણ
તમારા વર્તમાન એપ્સ અને વેબસાઇટ્સ સાથે Supoviaને નિર્વિઘ્ન રીતે એકીકૃત કરો અને વપરાશકર્તા અનુભવ સુધારો
ડેટા-આધારિત આંતરદૃષ્ટિ
ગ્રાહકના વર્તનને સમજવા અને તમારી સેવા સુધારવા માટે રીઅલ-ટાઇમ એનાલિટિક્સ ઍક્સેસ કરો.
ગ્રાહક સપોર્ટ વિશે કેટલીક રસપ્રદ હકીકતો
“લાઇવ ચેટ સપોર્ટ ખરીદીમાં 20% વધારો કરી શકે છે, કારણ કે તાત્કાલિક જવાબો ગ્રાહકનો વિશ્વાસ બનાવે છે.”
“અનુવાદ ક્ષમતાઓ સાથે સંકલિત ગ્રાહક સપોર્ટ ચેટ્સ વૈશ્વિક પ્રેક્ષકોને સંતોષી શકે છે, ગ્રાહક સંબંધોને સુધારી શકે છે.”
“લાઇવ ચેટ સપોર્ટ ધરાવતી વેબસાઇટ્સ મુલાકાતીઓને 40% વધુ અસરકારક રીતે જાળવી રાખે છે, જે વપરાશકર્તા જોડાણમાં સુધારો દર્શાવે છે.”
કેવી રીતે શરૂઆત કરવી
1. તમારું એકાઉન્ટ રજીસ્ટર કરો
તમારો Supovia ખાતો તમારા ઈમેલ સરનામા વડે રજીસ્ટર કરો. તે બહુ સરળ છે અને ફક્ત એક મિનિટ લાગે છે.
2. તમારી વેબસાઇટ અથવા એપ્લિકેશન સાથે સંકલિત કરો
તમારી વેબસાઇટમાં સ્ક્રિપ્ટ સ્નિપેટ ઉમેરો અથવા તમારી એપ્લિકેશનમાં SDK ઇન્સ્ટોલ કરો
3. ગ્રાહકોને જવાબ આપો
જ્યારે કોઈ ગ્રાહક તમને લખે ત્યારે સૂચના મેળવો અને તેમને સીધો જવાબ આપો
પ્રશંસાપત્રો
Supovia ની લાઇવ ચેટે Waiterio પર ખરેખર કમાલ કરી દીધી! ચોવીસે કલાક ચેટ્સ અને ત્વરિત અનુવાદનો અર્થ એ હતો કે અમે ગમે ત્યાંથી, ગમે ત્યારે ગ્રાહકોના પ્રશ્નોનું સચોટ નિરાકરણ લાવી શકતા હતા. આને કહેવાય ગ્રાહક સેવાની જીત! અમારા ખુશ ગ્રાહકો અને અમારું વેચાણ જ બધું કહી આપે છે.
અમારી વેબસાઇટ અને પ્રોડક્ટની વેબ એપ પર Supovia લાઇવ ચેટ વિડજેટ ઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી અમારી ગ્રાહક સપોર્ટ ટીમ એક નવા સ્તર પર પહોંચી ગઈ છે. ગ્રાહકોને સમસ્યાના સ્ક્રીનશોટ માંગવાથી સમસ્યાઓ ઘણી ઝડપથી ઉકેલી શકાઈ છે!
જ્યારથી અમે Supovia ની ગ્રાહક સપોર્ટ ચેટ પર સ્વિચ કર્યું છે, ત્યારથી સપોર્ટ ટિકિટો ઘણી ઝડપથી ઉકેલાઈ છે. અમે સમગ્ર ટીમને આમંત્રિત કરી છે, અને અમારા ગ્રાહક સપોર્ટ નિષ્ણાતો હવે ટેકનિકલ સાથીદારોનો ઉલ્લેખ કરીને સમસ્યાઓ એસ્કેલેટ કરી શકે છે.