צ'אט בשידור חי עם הלקוחות שלך
Supovia עוזרת לך לנהל שירות לקוחות באפליקציות ובאתרים
למה להשתמש ב-Supovia?
זמינות לקוחות 24/7
הגע ללקוחות בכל זמן ובכל מקום בעזרת פונקציית הצ'אט החי שלנו הפועלת מסביב לשעון.
פתרון בעיות יעיל
מינוף בינה מלאכותית לזיהוי ופתרון בעיות מהירים יותר, תוך צמצום זמני ההמתנה של הלקוחות.
אינטגרציה קלה
שלבו את Supovia בצורה חלקה עם האפליקציות והאתרים הקיימים שלכם, ושפרו את חוויית המשתמש.
תובנות מבוססות נתונים
גישה לניתוח נתונים בזמן אמת כדי להבין את התנהגות הלקוחות ולשפר את השירות שלך.
כמה עובדות מעניינות על תמיכת לקוחות
“תמיכה בצ'אט חי יכולה להגדיל את הרכישות ב-20%, שכן תשובות מיידיות בונות את אמון הלקוחות.”
“צ'אטים של תמיכת לקוחות משולבים עם יכולות תרגום יכולים לפנות לקהל עולמי ולשפר את קשרי הלקוחות.”
“אתרים הכוללים תמיכה בצ'אט חי שומרים על מבקרים בצורה יעילה יותר ב-40%, מה שמעיד על מעורבות משופרת של המשתמשים.”
איך להתחיל
1. רשום את החשבון שלך
הירשם לחשבון Supovia באמצעות כתובת הדוא"ל שלך. זה ממש קל וייקח דקה.
2. שילוב עם אתר האינטרנט או האפליקציה שלך
הוסף את קטע הסקריפט לאתר שלך או התקן את ה-SDK באפליקציה שלך
3. מענה ללקוחות
קבלו התראה כאשר לקוח כותב לכם וענו לו ישירות
המלצות
הצ'אט החי של Supovia פשוט שינה את עולמנו ב-Waiterio! צ'אטים מסביב לשעון ותרגום מיידי פירושם שיכולנו לספק מענה מושלם לפניות של לקוחות מכל מקום ובכל זמן. לזה קוראים ניצחון בשירות הלקוחות! הלקוחות המרוצים והמכירות שלנו אומרים את הכל.
צוות התמיכה שלנו השתדרג לרמה הבאה מאז שהתקנו את ווידג'ט הצ'אט החי של Supovia באתר שלנו ובאפליקציית הווב של המוצר. בקשה מהלקוחות לצילומי מסך של הבעיה פתרה בעיות הרבה יותר מהר!
כרטיסי תמיכה נפתרים הרבה יותר מהר מאז שעברנו לצ'אט תמיכת הלקוחות של Supovia. הזמנו את כל הצוות, ומומחי תמיכת הלקוחות שלנו יכולים עכשיו להסלים בעיות לחברי צוות טכניים באמצעות אזכור שלהם.