अपने ग्राहकों से सीधे चैट करें
Supovia आपकी ऐप्स और वेबसाइटों पर ग्राहक सहायता का प्रबंधन करने में मदद करता है।
Supovia का उपयोग क्यों करें?
चौबीसों घंटे ग्राहकों की उपलब्धता
हमारी चौबीसों घंटे उपलब्ध लाइव चैट सुविधा के साथ, आप कभी भी, कहीं भी ग्राहकों तक पहुंच सकते हैं।
समस्या समाधान की सरल प्रक्रिया
समस्याओं की तेजी से पहचान और समाधान के लिए एआई का लाभ उठाएं, जिससे ग्राहकों के प्रतीक्षा समय में कमी आएगी।
आसान एकीकरण
अपने मौजूदा ऐप्स और वेबसाइटों के साथ Supovia को सहज रूप से एकीकृत करें और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाएं।
डेटा-आधारित अंतर्दृष्टि
ग्राहकों के व्यवहार को समझने और अपनी सेवा को बेहतर बनाने के लिए रीयल-टाइम एनालिटिक्स का उपयोग करें।
ग्राहक सहायता के बारे में कुछ रोचक तथ्य
“लाइव चैट सपोर्ट से खरीदारी में 20% तक की वृद्धि हो सकती है, क्योंकि त्वरित उत्तर मिलने से ग्राहकों का विश्वास बढ़ता है।”
“अनुवाद क्षमताओं से लैस ग्राहक सहायता चैट वैश्विक दर्शकों की जरूरतों को पूरा कर सकती है, जिससे ग्राहक संबंधों में सुधार होता है।”
“लाइव चैट सपोर्ट वाली वेबसाइटें आगंतुकों को 40% अधिक प्रभावी ढंग से बनाए रखती हैं, जो बेहतर उपयोगकर्ता सहभागिता का संकेत है।”
शुरुआत कैसे करें
1. अपना खाता पंजीकृत करें
अपने ईमेल पते का उपयोग करके Supovia पर अपना खाता पंजीकृत करें। यह बहुत आसान है और सिर्फ एक मिनट लेता है।
2. अपनी वेबसाइट या ऐप के साथ एकीकृत करें
स्क्रिप्ट स्निपेट को अपनी वेबसाइट में जोड़ें या अपने ऐप में SDK इंस्टॉल करें।
3. ग्राहकों के सवालों का जवाब दें
जब कोई ग्राहक आपको मैसेज करे तो आपको सूचना मिलेगी और आप उन्हें सीधे जवाब दे सकते हैं।
प्रशंसापत्र
Waiterio में Supovia के लाइव चैट ने हमारी दुनिया ही बदल दी! चौबीसों घंटे चैट और तुरंत अनुवाद की सुविधा का मतलब था कि हम कहीं से भी, कभी भी ग्राहकों के सवालों का सटीक समाधान कर सकते थे। इसे कहते हैं ग्राहक सेवा की शानदार जीत! हमारे खुश ग्राहक और हमारी बिक्री ही सब कुछ बयां कर देते हैं।
हमारी ग्राहक सहायता टीम अगले स्तर पर पहुँच गई है जब से हमने अपनी वेबसाइट और प्रोडक्ट वेब ऐप पर Supovia लाइव चैट विजेट इंस्टॉल किया। ग्राहकों से समस्या के स्क्रीनशॉट माँगने से समस्याएँ बहुत तेज़ी से हल हो रही हैं!
जब से हमने Supovia के ग्राहक सहायता चैट पर स्विच किया है, तब से सपोर्ट टिकट बहुत तेज़ी से हल हो रहे हैं। हमने पूरी टीम को आमंत्रित किया है, और हमारे ग्राहक सहायता विशेषज्ञ अब तकनीकी साथियों को मेंशन करके समस्याओं को उनके पास आगे बढ़ा सकते हैं।