Razgovarajte uživo sa svojim kupcima
Supovia vam pomaže upravljati korisničkom podrškom u aplikacijama i na web-stranicama
Zašto koristiti Supovia?
Dostupnost kupcima 24/7
Dosegnite klijente u bilo koje vrijeme i bilo gdje uz našu značajku chata uživo 24 sata dnevno.
Pojednostavljeno rješavanje problema
Iskoristite AI za bržu identifikaciju i rješavanje problema, smanjujući vrijeme čekanja korisnika.
Jednostavna integracija
Besprijekorno integrirajte Supovia s vašim postojećim aplikacijama i web-stranicama, poboljšavajući korisničko iskustvo.
Uvidi temeljeni na podacima
Pristupite analitici u stvarnom vremenu kako biste razumjeli ponašanje kupaca i poboljšali svoju uslugu.
Neke zanimljive činjenice o korisničkoj podršci
“Podrška putem chata uživo može povećati kupnju za 20%, jer trenutni odgovori grade povjerenje kupaca.”
“Razgovori s korisničkom podrškom integrirani s mogućnostima prevođenja mogu zadovoljiti globalnu publiku, poboljšavajući odnose s korisnicima.”
“Web-mjesta koja imaju podršku za live chat zadržavaju posjetitelje 40% učinkovitije, signalizirajući poboljšani angažman korisnika.”
Kako započeti
1. Registrirajte svoj račun
Registrirajte svoj račun na Supovia koristeći svoju adresu e-pošte. To je izuzetno jednostavno i traje oko minute.
2. Integrirajte sa svojim web mjestom ili aplikacijom
Dodajte isječak skripte na svoje web mjesto ili instalirajte SDK u svoju aplikaciju
3. Odgovorite kupcima
Primite obavijest kada vam kupac piše i odgovorite mu izravno
Svjedočanstva
Supovijin chat uživo nam je u Waiteriju potpuno preokrenuo svijet! Razgovori bez prestanka i prevođenje na licu mjesta značili su da možemo bez problema riješiti upite korisnika s bilo kojeg mjesta, u bilo koje vrijeme. To se zove pobjeda za korisničku podršku! Naši zadovoljni korisnici i prodaja govore sve.
Naša korisnička podrška podignula se na novu razinu otkako smo instalirali Supovia widget za chat uživo na našu web stranicu i web-aplikaciju proizvoda. Traženje od korisnika snimaka zaslona problema dovelo je do puno bržeg rješavanja problema!
Tiketi podrške rješavaju se mnogo brže otkako smo prešli na Supovijin chat za korisničku podršku. Pozvali smo cijeli tim, a naši stručnjaci za korisničku podršku sada mogu eskalirati probleme tehničkim kolegama tako što ih spomenu.