divider

Chat an dirèk ak kliyan ou yo

Supovia ede ou jere sipò kliyan nan aplikasyon ak sit wèb

Laptop Frame
Chat an dirèk ak kliyan ou yo on desktop
tablet frameChat an dirèk ak kliyan ou yo on tablet
Chat an dirèk ak kliyan ou yo on smartphone

Poukisa sèvi ak Supovia?

Disponibilite Kliyan 24/7

Kontakte kliyan yo nenpòt ki lè, nenpòt kote avèk fonksyon chat an dirèk nou an ki disponib 24 sou 24.

Rezolisyon Pwoblèm Senplifye

Sèvi ak entèlijans atifisyèl pou idantifye ak rezoud pwoblèm pi vit, pou diminye tan datant kliyan yo.

Entegrasyon Fasil

Entegre Supovia san pwoblèm ak aplikasyon ak sit wèb ou deja genyen, pou amelyore eksperyans itilizatè yo.

Apèsi ki baze sou done

Jwenn aksè a analiz an tan reyèl pou konprann konpòtman kliyan yo epi amelyore sèvis ou.

Illustration of a man working on a computer

Kèk enfòmasyon enteresan sou sipò kliyan

icon-cart

“Sipò chat an dirèk ka ogmante acha yo jiska 20%, paske repons enstantane yo bati konfyans kliyan yo.”

icon-translate

“Chat sipò kliyan entegre ak kapasite tradiksyon ka sèvi yon odyans mondyal, amelyore relasyon kliyan yo.”

icon-cloud-search

“Sit entènèt ki ofri sipò chat an dirèk kenbe vizitè yo 40% pi efikasman, sa ki montre yon pi bon angajman itilizatè yo.”

Kijan pou kòmanse

Illustration Login

1. Anrejistre kont ou

Enskri kont ou sou Supovia lè w itilize adrès imèl ou. Li super fasil epi li pran yon minit.

Illustration Information

2. Entegre ak sit entènèt ou oswa aplikasyon ou an

Ajoute ti moso script la sou sit entènèt ou a oswa enstale SDK a nan aplikasyon ou an.

Illustration Translate

3. Reponn kliyan yo

Resevwa yon notifikasyon lè yon kliyan ekri ou epi reponn yo dirèkteman

Temwayaj

icon-papillon

Chat an dirèk Supovia a te vrèman chanje lavi nou nèt nan Waiterio! Chat 24 sou 24 ak tradiksyon enstantane te vle di nou te ka reponn kesyon kliyan yo pafètman depi nenpòt kote ak nan nenpòt lè. Sa se yon gwo viktwa pou sèvis kliyan! Kliyan satisfè nou yo ak lavant nou yo di tout bagay.

Waiterio

Sipò kliyan nou an te monte nan yon lòt nivo depi nou enstale widget Supovia live chat la sou sit entènèt nou ak sou aplikasyon web pwodwi a. Lè nou mande kliyan yo pou voye foto ekran pwoblèm nan, sa fè nou rezoud pwoblèm yo pi vit anpil!

PolyBlog

Tikè sipò yo rezoud pi vit anpil depi lè nou te pase sou chat sipò kliyan Supovia a. Nou te envite tout ekip la, epi espesyalis sipò kliyan nou yo kapab kounye a eskale pwoblèm yo bay kòlèg teknik yo lè yo mansyone yo.

MultiLocale

Kesyon yo poze souvan

Poukisa lojisyèl sipò kliyan chat an dirèk enpòtan pou biznis mwen an?
icon-chevron-right
Lojisyèl sipò chat an dirèk se yon zouti esansyèl pou biznis k ap chèche bay yon sèvis kliyan rapid ak efikas. Li pèmèt konvèsasyon an tan reyèl, fas a fas ak kliyan ki bezwen asistans, sa ki amelyore tan repons yo anpil konpare ak sipò tradisyonèl pa imèl. Sipò chat an dirèk ede tou bati konfyans ak bon rapò ak kliyan ou yo, paske yo apresye atansyon imedya pou enkyetid yo. Anplis de sa, li ka mennen nan plis konvèsyon ak lavant, paske kliyan yo gen plis chans pou yo achte lè kesyon ak enkyetid yo jwenn repons rapid.
Èske lojisyèl chat an dirèk la ka entegre ak lòt zouti oswa lojisyèl mwen itilize yo?
icon-chevron-right
Wi, pifò solisyon lojisyèl chat an dirèk, enkli Supovia, fèt pou entegre san pwoblèm ak yon gwo varyete platfòm ak zouti. Sa ka gen ladan sit entènèt ou, aplikasyon mobil ou, sistèm jesyon relasyon ak kliyan (CRM), ak lòt lojisyèl. Sa pèmèt ou santralize entèraksyon ou yo ak kliyan yo epi swiv done kliyan yo pi efikasman, sa ki mennen nan yon pi bon sèvis avèk letan.
Kijan fonksyon tradiksyon an nan lojisyèl chat an dirèk la fonksyone?
icon-chevron-right
Fonksyon tradiksyon ki nan lojisyèl chat an dirèk tankou Supovia pèmèt biznis yo kominike efikasman avèk kliyan ki soti toupatou nan mond lan. Li tradui otomatikman mesaj k ap antre yo nan lang ajan sipò a chwazi a epi li tradui mesaj k ap soti yo nan lang kliyan an prefere a. Sa elimine baryè lang yo, sa ki asire yon kominikasyon ki klè ak egzak ant biznis ou a ak kliyan li yo, kèlkeswa kote yo ye oswa lang yo pale.
Kijan lojisyèl chat an dirèk la ka amelyore eksperyans itilizatè sit entènèt mwen an?
icon-chevron-right
Lojisyèl chat an dirèk ka amelyore eksperyans itilizatè a sou sit entènèt ou a anpil. Li bay yon fason pratik ak enstantane pou vizitè yo poze kesyon oswa rezoud pwoblèm san yo pa kite sit ou a. Sipò imedya sa a, sou paj la, ka ogmante angajman, ankouraje vizitè yo rete pi lontan, epi finalman mennen nan pi gwo pousantaj konvèsyon. Anplis de sa, anpil solisyon chat an dirèk ofri fonksyonalite tankou chat proaktif, kote ou ka otomatikman kòmanse konvèsasyon ki baze sou sèten konpòtman kliyan, sa ki amelyore eksperyans itilizatè a plis toujou.
Ki kalite analiz mwen ka jwenn nan lojisyèl chat an dirèk?
icon-chevron-right
Lojisyèl chat an dirèk anjeneral vini ak yon varyete kapasite analiz. Sa yo ka bay enfòmasyon sou volim chat, tan repons, nivo satisfaksyon kliyan, ak plis ankò. Ou kapab wè tou ki paj sou sit entènèt ou oswa aplikasyon ou ki deklanche plis chat, sa ki ede ou idantifye domèn ki ka bezwen amelyorasyon. Analiz sa yo ka gen anpil valè pou konprann bezwen kliyan ou yo epi amelyore estrateji sèvis kliyan ou an jeneral.