Spjallaðu beint við viðskiptavini þína
Supovia hjálpar þér að stjórna stuðningi við viðskiptavini í öppum og á vefsíðum
Af hverju ætti maður að nota Supovia?
Aðgengi viðskiptavina allan sólarhringinn
Náðu til viðskiptavina hvenær sem er og hvar sem er með spjallþjónustu okkar allan sólarhringinn.
Einfaldað lausn vandamála
Nýttu gervigreind til að hraðari greiningu og lausn vandamála og stytta biðtíma viðskiptavina.
Einföld samþætting
Samþættu Supovia hnökralaust við núverandi forrit og vefsíður þínar og bættu notendaupplifunina.
Gagnadrifin innsýn
Fáðu aðgang að rauntímagreiningum til að skilja hegðun viðskiptavina og bæta þjónustu þína.
Nokkrar áhugaverðar staðreyndir um þjónustu við viðskiptavini
“Lifandi spjall getur aukið kaup um 20%, þar sem tafarlaus svör byggja upp traust viðskiptavina.”
“Þjónustuspjall með samþættum þýðingamöguleikum getur náð til alþjóðlegs áhorfendahóps og bætt samskipti við viðskiptavini.”
“Vefsíður með lifandi spjallþjónustu halda gestum 40% betur, sem bendir til aukinnar þátttöku notenda.”
Hvernig á að byrja
1. Skráðu reikninginn þinn
Skráðu reikninginn þinn hjá Supovia með netfanginu þínu. Það er mjög auðvelt og tekur aðeins eina mínútu.
2. Samþætta við vefsíðuna þína eða appið
Bættu handritsbútnum við vefsíðuna þína eða settu upp SDK í forritinu þínu
3. Svara viðskiptavinum
Fáðu tilkynningu þegar viðskiptavinur skrifar þér og svaraðu þeim beint
Meðmæli
Beinspjall Supovia gjörbylti heiminum okkar hjá Waiterio! Spjall allan sólarhringinn og rauntímaþýðingar gerðu það að verkum að við gátum tæklað fyrirspurnir viðskiptavina með glæsibrag, hvaðan sem er og hvenær sem er. Þvílíkur sigur fyrir viðskiptavinaþjónustuna! Ánægðir viðskiptavinir okkar og salan segja allt sem segja þarf.
Viðskiptavinastuðningur okkar hefur færst upp á næsta stig síðan við settum upp Supovia spjallgluggann á vefsíðuna okkar og í vefforritinu fyrir vöruna. Að biðja viðskiptavini um skjámyndir af vandamálinu hefur leyst málin mun hraðar!
Aðstoðarbeiðnir hafa verið leystar miklu hraðar síðan við skiptum yfir í þjónustuspjall Supovia. Við buðum öllu teyminu og þjónustufulltrúar okkar geta nú vísað málum áfram til tæknilegra samstarfsmanna með því að minnast á þá.