ჩატი პირდაპირ ეთერში თქვენს მომხმარებლებთან
Supovia დაგეხმარებათ აპებში და ვებსაიტებზე მომხმარებელთა მხარდაჭერის მართვაში.
რატომ უნდა გამოიყენოთ Supovia?
24/7 მომხმარებლის ხელმისაწვდომობა
დაუკავშირდით მომხმარებლებს ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას ჩვენი 24-საათიანი ონლაინ ჩატის ფუნქციით.
პრობლემის გამარტივებული გადაწყვეტა
გამოიყენეთ ხელოვნური ინტელექტი პრობლემების უფრო სწრაფად იდენტიფიცირებისა და გადაჭრისთვის, რაც შეამცირებს მომხმარებლის ლოდინის დროს.
მარტივი ინტეგრაცია
შეუფერხებლად ინტეგრირეთ Supovia თქვენს არსებულ აპლიკაციებსა და ვებ-გვერდებთან, რათა გააუმჯობესოთ მომხმარებლის გამოცდილება.
მონაცემებზე დაფუძნებული ანალიზი
მიიღეთ წვდომა რეალურ დროში ანალიტიკაზე, რათა გაიგოთ მომხმარებლის ქცევა და გააუმჯობესოთ თქვენი მომსახურება.
რამდენიმე საინტერესო ფაქტი მომხმარებელთა მხარდაჭერის შესახებ
“ლაივ ჩატის მხარდაჭერას შეუძლია შესყიდვების 20%-ით გაზრდა, რადგან მყისიერი პასუხები მომხმარებლის ნდობას ზრდის.”
“თარგმანის შესაძლებლობებთან ინტეგრირებულ მომხმარებელთა მხარდაჭერის ჩეთებს შეუძლიათ გლობალური აუდიტორიის მოზიდვა და მომხმარებლებთან ურთიერთობის გაუმჯობესება.”
“ვებსაიტები, რომლებიც ონლაინ ჩატის მხარდაჭერით სარგებლობენ, ვიზიტორებს 40%-ით უფრო ეფექტურად ინარჩუნებენ, რაც მომხმარებლის ჩართულობის გაუმჯობესებაზე მიუთითებს.”
როგორ დავიწყოთ
1. დაარეგისტრირეთ თქვენი ანგარიში
რეგისტრირდით Supovia-ზე თქვენი ელ.ფოსტით. ეს ძალიან მარტივია და მხოლოდ ერთ წუთს საჭიროებს.
2. ინტეგრირება თქვენს ვებსაიტთან ან აპლიკაციასთან
დაამატეთ სკრიპტის ფრაგმენტი თქვენს ვებსაიტზე ან დააინსტალირეთ SDK თქვენს აპლიკაციაში
3. უპასუხეთ მომხმარებლებს
მიიღეთ შეტყობინება, როდესაც მომხმარებელი მოგწერთ და პირდაპირ უპასუხეთ მას
რეკომენდაციები
Supovia-ს ლაივ ჩატმა სრულიად შეცვალა ჩვენი სამყარო Waiterio-ში! 24-საათიანმა ჩატებმა და მყისიერმა თარგმანმა საშუალება მოგვცა, იდეალურად გავმკლავებოდით მომხმარებელთა შეკითხვებს ნებისმიერ დროსა და ადგილას. აი, ამას ჰქვია მომხმარებელთა მომსახურების გამარჯვება! ჩვენი კმაყოფილი მომხმარებლები და გაყიდვები ყველაფერზე თავად მეტყველებს.
ჩვენი მომხმარებელთა მხარდაჭერა ბევრად გაუმჯობესდა მას შემდეგ, რაც ჩვენს ვებგვერდსა და პროდუქტის ვებ-აპლიკაციაში დავაინსტალირეთ Supovia-ის ცოცხალი ჩატის ვიჯეტი. მომხმარებლებისგან პრობლემის ეკრანის სურათების მოთხოვნამ საკითხების გაცილებით სწრაფად მოგვარებაში დაგვეხმარა!
მხარდაჭერის ბილეთები გაცილებით სწრაფად წყდება მას შემდეგ, რაც Supovia-ს მომხმარებელთა მხარდაჭერის ჩატზე გადავედით. ჩვენ მოვიწვიეთ მთელი გუნდი და ჩვენს მომხმარებელთა მხარდაჭერის სპეციალისტებს ახლა შეუძლიათ საკითხების ესკალაცია ტექნიკურ თანაგუნდელებთან მათი მონიშვნით მოახდინონ.