icon-supoviaSupovia
AloggenBlogDokumenterDevelopersIntégratiounenDownloadsUmellen
icon-sun
icon-supoviaSupovia
Funktionalitéiten▼
customer support softwarelive chat for website
BlogDokumenterDevelopersIntégratiounenAloggenUmellen
icon-sun
icon-close
English
Afrikaans
አማርኛ
العربية
Azərbaycanca
Беларуская
Български
বাংলা
Bosanski
Català
Čeština
Cymraeg
Dansk
Deutsch
ελληνικά
Español
Eesti
Euskara
فارسی
Suomi
Français
Frysk
Gaeilge
Gàidhlig
Galego
ગુજરાતી
هَوُسَ
עברית
हिन्दी
Hrvatski jezik
Krèyol ayisyen
Magyar
Հայերեն
Bahasa Indonesia
Igbo
Íslenska
Italiano
日本語
Basa Jawa
ქართული
Қазақша
ភាសាខ្មែរ
ಕನ್ನಡ
한국어
Kurdî
Кыргызча
Lëtzebuergesch
ລາວ
Lietuvių
Latviešu
Malagasy
Māori
Македонски
മലയാളം
Монгол
मराठ
Bahasa Melayu
Myanmasa
नेपाली
Nederlands
Norsk
Chi-Chewa
Panjabi
Polski
پښتو
Português
Română
Русский
सिनधि
සිංහල
Slovenčina
Slovenščina
Gagana Samoa
chiShona
Soomaaliga
Shqip
Српски
Sesotho
Basa Sunda
Svenska
Kiswahili
தமிழ்
తెలుగ
Тоҷикӣ
ไทย
Filipino
Türkçe
Українська
اردو
Ўзбек
Tiếng Việt
isiXhosa
ייִדיש
Yorùbá
中文
isiZulu
divider

Chat live mat Äre Clienten

Supovia hëlleft Iech Clientssupport an Apps a Websäiten ze verwalten.

Laptop Frame
Chat live mat Äre Clienten on desktop
tablet frameChat live mat Äre Clienten on tablet
Chat live mat Äre Clienten on smartphone

Firwat Supovia benotzen?

24/7 Client Disponibilitéit

Erreecht Clienten zu all Moment an iwwerall mat eisem Live-Chat-Funktioun, deen ronderëm d'Auer verfügbar ass.

Streamlined Problemléisung

Benotzt KI fir eng méi séier Problemidentifikatioun a Léisung, wat d'Waardezäite vun de Clienten reduzéiert.

Einfach Integratioun

Integréiert Supovia nahtlos an Är bestehend Apps an Websäiten fir d'Benotzererfarung ze verbesseren.

Datenorientéiert Abléck

Zougrëff op Echtzäit-Analysen fir d'Clientverhalen ze verstoen an Äre Service ze verbesseren.

Illustration of a man working on a computer

E puer interessant Fakten iwwer de Clientssupport

icon-cart

“Live-Chat-Support kann d'Akeef ëm 20% erhéijen, well direkt Äntwerten d'Vertraue vun de Clienten opbauen.”

icon-translate

“Clientssupport-Chats, déi mat Iwwersetzungsméiglechkeeten integréiert sinn, kënnen e weltwäit Publikum uspriechen an d'Clientrelatioune verbesseren.”

icon-cloud-search

“Websäiten mat Live-Chat-Support halen d'Visiteuren 40% méi effektiv un, wat eng verbessert Benotzerinteraktioun bedeit.”

Wéi een ufänkt

Illustration Login

1. Registréiert Äre Kont

Registréiert Ären Kont bei Supovia mat Ärer E-Mail-Adress. Et ass super einfach an dauert nëmmen eng Minutt.

Illustration Information

2. Integréiert mat Ärer Websäit oder App

Füügt de Skript-Snippet op Är Websäit bäi oder installéiert den SDK an Ärer App

Illustration Translate

3. Äntwert Clienten

Kritt eng Notifikatioun wann e Client Iech schreift a beäntwert him direkt

Referenzen

icon-papillon

Dem Supovia säi Live-Chat huet eis Welt bei Waiterio komplett gerockt! Chats ronderëm d'Auer an eng direkt Iwwersetzung hu bedeit, datt mir Clientenufroen vun iwwerall an zu jidder Zäit perfekt meeschtere konnten. Dat ass emol e richtege Succès fir de Clientsservice! Eis zefridden Clienten an eis Verkafszuelen schwätze fir sech.

Waiterio

Zënter mir de Supovia Live-Chat-Widget op eiser Websäit an an eiser Produkt-Webapp installéiert hunn, ass eise Clientssupport op déi nächst Stuf komm. Duerch d'Fro un d'Clienten no Screenshots vum Problem goufen Problemer vill méi séier geléist!

PolyBlog

Support-Ticketen gi vill méi séier geléist, zanter mir op de Clientsupport-Chat vu Supovia gewiesselt sinn. Mir hunn dat ganzt Team invitéiert, an eis Clientsupport-Spezialiste kënnen elo Problemer un technesch Teamkollegen eskaléieren, andeems se se ernimmen.

MultiLocale

Dacks gestallte Froen

Firwat ass Live-Chat Clientssupport-Software wichteg fir mäi Betrib?
icon-chevron-right
Live-Chat-Supportsoftware ass e wesentlecht Instrument fir Geschäfter, déi e prompten an effiziente Clientservice ubidden wëllen. Si erméiglecht Echtzäit-Gespréicher mat Clienten, déi Hëllef brauchen, a verbessert d'Äntwertzäiten am Verglach zum traditionellen E-Mail-Support däitlech. De Live-Chat-Support hëlleft och Vertrauen a Rapport mat Äre Clienten opzebauen, well si et schätzen, datt hir Bedenken direkt behandelt ginn. Zousätzlech kann et zu méi Konversiounen a Verkaf féieren, well d'Clienten méi wahrscheinlech kafen, wann hir Froen a Bedenken direkt beäntwert ginn.
Kann Live-Chat-Software sech mat aneren Tools oder Software integréieren, déi ech benotzen?
icon-chevron-right
Jo, déi meescht Live-Chat-Softwaresolutiounen, dorënner Supovia, si konzipéiert fir sech nahtlos an eng grouss Palette vu Plattformen an Tools ze integréieren. Dëst ka Är Websäit, Är mobil App, Customer Relationship Management (CRM)-Systemer an aner Software enthalen. Dëst erlaabt Iech, Är Clientsinteraktiounen ze zentraliséieren an d'Clientsdaten méi effizient ze verfollegen, wat mat der Zäit zu engem verbesserte Service féiert.
Wéi funktionéiert d'Iwwersetzungsfunktioun an der Live-Chat-Software?
icon-chevron-right
D'Iwwersetzungsfunktioun an enger Live-Chat-Software wéi Supovia erlaabt et Betriber, effektiv mat Clienten aus der ganzer Welt ze kommunizéieren. Se iwwersetzt automatesch erakommend Noriichten an déi Sprooch, déi vum Support-Agent agestallt gouf, an iwwersetzt erausgoend Noriichten an déi bevorzugt Sprooch vum Client. Dëst eliminéiert Sproochebarrièren a suergt fir eng kloer a präzis Kommunikatioun tëscht Ärem Betrib a senge Clienten, onofhängeg vun hirem Standuert oder hirer Sprooch.
Wéi kann Live-Chat-Software d'Benotzererfarung vu menger Websäit verbesseren?
icon-chevron-right
Live-Chat-Software kann d'Benotzererfarung op Ärer Websäit däitlech verbesseren. Si bitt Visiteuren eng praktesch an direkt Méiglechkeet, Froen ze stellen oder Problemer ze léisen, ouni Är Säit ze verloossen. Dësen direkten Support op der Säit kann d'Interaktioun erhéijen, d'Visiteuren encouragéieren, méi laang ze bleiwen, a schlussendlech zu méi héije Konversiounsraten féieren. Zousätzlech bidden vill Live-Chat-Léisunge Funktiounen wéi proaktiven Chat, wou Dir automatesch Gespréicher op Basis vu bestëmmte Clientverhalen initiéiere kënnt, wat d'Benotzererfarung weider verbessert.
Wat fir Analysen kann ech vu Live-Chat-Software kréien?
icon-chevron-right
Live-Chat-Software kënnt typescherweis mat enger Villfalt vun Analysefunktiounen. Dës kënnen Abléck an d'Chatvolumen, d'Äntwertzäiten, d'Clientzefriddenheet an nach méi ginn. Dir kënnt och gesinn, wéi eng Säiten op Ärer Websäit oder App déi meescht Chats ausléisen, wat Iech hëlleft, Beräicher z'identifizéieren, déi eventuell Verbesserunge brauchen. Dës Analysen kënne wäertvoll sinn, fir d'Bedierfnesser vun Äre Clienten ze verstoen an Är allgemeng Clientservicestrategie ze verbesseren.

Sprooch

EnglishEspañolDeutschPortuguêsFrançaisItalianoไทยNederlandsελληνικάBahasa IndonesiaPolskiTürkçe

Ressourcen

BlogDokumenterDevelopersAPI referenceIntégratiounenCSAT RechnerNPS RechnerÉischt Äntwert Zäit KalkulatorDateschutzbestimmungen

Servicer

Iwwersat mat MultilocaleGebloggt mat PolyblogOp Tiramisu gehostBiller vun ImagelatoIwwerwaacht vu Cron CoolGedeelt mat Sharepa

Follow Us

icon-linkedin
icon-twitter
icon-facebook
icon-instagram
icon-youtube
icon-threads

Kontaktéiert eis

info@supovia.com

Intégratiounen

WhatsAppEmailJavaScript WidgetCustom AI AgentClaudeChatGPTREST APIWebhooks

Urheberrecht @ Supovia 2023 - 2026