Chat direkte med kundene dine
Supovia hjelper deg med å håndtere kundestøtte i apper og på nettsteder
Hvorfor bruke Supovia?
Kundetilgjengelighet døgnet rundt
Nå kunder når som helst og hvor som helst med vår døgnåpne live chat-funksjon.
Strømlinjeformet problemløsning
Utnytt AI for raskere problemidentifisering og løsning, og reduser kundenes ventetider.
Enkel integrering
Integrer Supovia sømløst med dine eksisterende apper og nettsteder, og forbedre brukeropplevelsen.
Datadrevet innsikt
Få tilgang til sanntidsanalyse for å forstå kundeatferd og forbedre tjenesten din.
Noen interessante fakta om kundestøtte
“Live chat-støtte kan øke kjøp med 20 %, ettersom umiddelbare svar bygger kundenes tillit.”
“Kundesupportchatter integrert med oversettelsesfunksjoner kan imøtekomme et globalt publikum og forbedre kunderelasjonene.”
“Nettsteder med live chat-støtte beholder besøkende 40 % mer effektivt, noe som signaliserer forbedret brukerengasjement.”
Slik kommer du i gang
1. Registrer kontoen din
Registrer kontoen din hos Supovia med e-postadressen din. Det er superenkelt og tar ett minutt.
2. Integrer med nettstedet eller appen din
Legg til skriptkodebiten på nettstedet ditt, eller installer SDK-en i appen din
3. Svar kunder
Motta et varsel når en kunde skriver til deg, og svar dem direkte
Kundeuttalelser
Supovias live-chat revolusjonerte virkelig hverdagen vår hos Waiterio! Chatter døgnet rundt og direkteoversettelse gjorde at vi kunne løse kundehenvendelser på strak arm, fra hvor som helst, når som helst. Snakk om en seier for kundeservice! Våre fornøyde kunder og salgstallene våre sier alt.
Kundesupporten vår har nådd et nytt nivå siden vi installerte Supovia live chat-widgeten på nettsiden og i produktets webapp. Det å be kundene om skjermbilder av problemet har gjort at problemene løses mye raskere!
Support-saker har blitt løst mye raskere siden vi byttet til Supovias kundestøtte-chat. Vi inviterte hele teamet, og våre kundestøttespesialister kan nå eskalere problemer til tekniske teammedlemmer ved å nevne dem.