Rozmawiaj na żywo ze swoimi klientami
Supovia pomaga zarządzać obsługą klienta w aplikacjach i na stronach internetowych.
Dlaczego warto korzystać z Supovia?
Dostępność dla klientów 24/7
Docieraj do klientów w dowolnym miejscu i czasie dzięki całodobowej funkcji czatu na żywo.
Usprawnione rozwiązywanie problemów
Wykorzystaj sztuczną inteligencję do szybszej identyfikacji i rozwiązywania problemów, skracając czas oczekiwania klientów.
Łatwa integracja
Bezproblemowo zintegruj Supovię z istniejącymi aplikacjami i witrynami internetowymi, poprawiając doświadczenie użytkownika.
Spostrzeżenia oparte na danych
Uzyskaj dostęp do analiz w czasie rzeczywistym, aby zrozumieć zachowania klientów i poprawić jakość usług.
Kilka interesujących faktów na temat obsługi klienta
“Wsparcie na czacie na żywo może zwiększyć zakupy o 20%, ponieważ natychmiastowe odpowiedzi budują zaufanie klientów.”
“Czaty obsługi klienta zintegrowane z funkcjami tłumaczenia mogą dotrzeć do odbiorców na całym świecie, poprawiając relacje z klientami.”
“Witryny obsługujące czat na żywo zatrzymują odwiedzających o 40% skuteczniej, sygnalizując większe zaangażowanie użytkowników.”
Jak zacząć
1. Zarejestruj swoje konto
Zarejestruj konto w Supovii, używając swojego adresu e-mail. To bardzo proste i zajmuje tylko minutę.
2. Zintegruj ze swoją witryną lub aplikacją
Dodaj fragment skryptu do swojej witryny lub zainstaluj pakiet SDK w swojej aplikacji
3. Odpowiedz klientom
Otrzymuj powiadomienia, gdy klient do Ciebie napisze i odpowiadaj bezpośrednio
Świadectwa
Czat na żywo od Supovia całkowicie odmienił nasz świat w Waiterio! Rozmowy przez całą dobę i tłumaczenie na bieżąco oznaczały, że mogliśmy perfekcyjnie radzić sobie z zapytaniami klientów z każdego miejsca i o każdej porze. To się nazywa sukces w obsłudze klienta! Nasi zadowoleni klienci i wyniki sprzedaży mówią same za siebie.
Nasz dział obsługi klienta przeszedł na wyższy poziom odkąd zainstalowaliśmy widget czatu na żywo Supovia na naszej stronie internetowej i w aplikacji webowej produktu. Prośby o przesłanie przez klientów zrzutów ekranu ilustrujących problem pozwoliły znacznie szybciej rozwiązywać zgłoszenia!
Zgłoszenia wsparcia są rozwiązywane znacznie szybciej, odkąd przeszliśmy na czat obsługi klienta Supovia. Zaprosiliśmy cały zespół, a nasi specjaliści ds. obsługi klienta mogą teraz eskalować problemy do kolegów z zespołu technicznego, oznaczając ich.