Bate-papo ao vivo com seus clientes
Supovia ajuda você a gerenciar o suporte ao cliente em aplicativos e sites
Por que usar Supovia?
Disponibilidade do cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
Alcance clientes a qualquer hora, em qualquer lugar com nosso recurso de bate-papo ao vivo 24 horas por dia.
Resolução simplificada de problemas
Aproveite a IA para identificação e resolução de problemas mais rápidas, reduzindo o tempo de espera do cliente.
Fácil Integração
Integre o Supovia perfeitamente aos seus aplicativos e sites existentes, aprimorando a experiência do usuário.
Informações baseadas em dados
Acesse análises em tempo real para entender o comportamento do cliente e melhorar seu serviço.
Alguns fatos interessantes sobre o suporte ao cliente
“O suporte por chat ao vivo pode aumentar as compras em 20%, pois as respostas instantâneas aumentam a confiança do cliente.”
“Os bate-papos de suporte ao cliente integrados aos recursos de tradução podem atender a um público global, aprimorando o relacionamento com o cliente.”
“Sites com suporte a bate-papo ao vivo retêm os visitantes com 40% mais eficiência, sinalizando um maior envolvimento do usuário.”
Como começar
1. Registre sua conta
Registre sua conta na Supovia usando seu endereço de e-mail. É super fácil e leva um minuto.
2. Integre com seu site ou aplicativo
Adicione o snippet de script ao seu site ou instale o SDK no seu aplicativo
3. Atender clientes
Receba uma notificação quando um cliente escrever para você e responda diretamente
Testemunhos
O chat ao vivo da Supovia revolucionou completamente o nosso mundo na Waiterio! Conversas 24 horas por dia e tradução instantânea nos permitiram responder perfeitamente às dúvidas dos clientes de qualquer lugar, a qualquer momento. Isso sim é uma vitória para o atendimento ao cliente! Nossos clientes satisfeitos e nossas vendas dizem tudo.
Nosso suporte ao cliente atingiu um novo patamar desde que instalamos o widget de chat ao vivo da Supovia no nosso site e na aplicação web do nosso produto. Pedir aos clientes capturas de tela do problema tem resolvido os problemas muito mais rapidamente!
Os tickets de suporte têm sido resolvidos muito mais rapidamente desde que mudamos para o chat de suporte ao cliente da Supovia. Convidamos toda a equipe, e nossos especialistas em suporte ao cliente agora podem escalar problemas para colegas técnicos ao mencioná-los.
