Chat live cu clienții tăi
Supovia vă ajută să gestionați suportul pentru clienți în aplicații și site-uri web
De ce să folosiți Supovia?
Disponibilitate 24/7 pentru clienți
Ajungeți la clienți oricând și oriunde cu ajutorul funcției noastre de chat live non-stop.
Rezolvarea eficientă a problemelor
Folosiți AI pentru identificarea și rezolvarea mai rapidă a problemelor, reducând timpul de așteptare al clienților.
Integrare ușoară
Integrează Supovia fără probleme cu aplicațiile și site-urile tale existente, îmbunătățind experiența utilizatorilor.
Informații bazate pe date
Accesați analize în timp real pentru a înțelege comportamentul clienților și pentru a vă îmbunătăți serviciul.
Câteva fapte interesante despre asistența pentru clienți
“Asistența prin chat live poate crește achizițiile cu 20%, deoarece răspunsurile instantanee creează încrederea clienților.”
“Chaturile de asistență pentru clienți integrate cu capabilități de traducere pot satisface un public global, îmbunătățind relațiile cu clienții.”
“Site-urile web care oferă asistență prin chat live rețin vizitatorii cu 40% mai eficient, semnalând o implicare îmbunătățită a utilizatorilor.”
Cum să începeți
1. Înregistrați-vă contul
Înregistrează-ți contul la Supovia folosind adresa ta de e-mail. Este foarte simplu și durează doar un minut.
2. Integrați-vă cu site-ul sau aplicația dvs
Adăugați fragmentul de script pe site-ul dvs. web sau instalați SDK-ul în aplicație
3. Răspundeți clienților
Primiți o notificare când vă scrie un client și răspundeți direct la ele
Mărturii
Chatul live de la Supovia ne-a cucerit de-a dreptul la Waiterio! Chaturile non-stop și traducerea instantanee au însemnat că am putut rezolva impecabil solicitările clienților de oriunde și oricând. Asta da reușită pentru serviciul clienți! Clienții noștri fericiți și vânzările vorbesc de la sine.
Suportul nostru pentru clienți a ajuns la un nivel superior de când am instalat widgetul de chat live Supovia pe site-ul nostru și în aplicația web a produsului. Solicitarea capturilor de ecran de la clienți a făcut ca problemele să fie rezolvate mult mai rapid!
Tichetele de asistență sunt rezolvate mult mai rapid de când am trecut la chatul de asistență clienți al Supovia. Am invitat întreaga echipă, iar specialiștii noștri în asistență clienți pot acum escalada problemele către colegii din echipa tehnică menționându-i.