Klepetajte v živo s svojimi strankami
Supovia vam pomaga upravljati podporo strankam v aplikacijah in na spletnih mestih
Zakaj uporabljati Supovia?
Razpoložljivost za stranke 24 ur na dan, 7 dni v tednu
Z našo funkcijo klepeta v živo, ki je na voljo 24 ur na dan, lahko dosežete stranke kadar koli in kjer koli.
Poenostavljeno reševanje težav
Izkoristite umetno inteligenco za hitrejše prepoznavanje in reševanje težav ter skrajšajte čakalne dobe strank.
Enostavna integracija
Brezhibno integrirajte Supovia z vašimi obstoječimi aplikacijami in spletnimi stranmi ter izboljšajte uporabniško izkušnjo.
Vpogledi, ki temeljijo na podatkih
Dostopajte do analitike v realnem času, da boste razumeli vedenje strank in izboljšali svojo storitev.
Nekaj zanimivih dejstev o podpori strankam
“Podpora v klepetu v živo lahko poveča nakupe za 20 %, saj takojšnji odgovori gradijo zaupanje strank.”
“Klepeti za podporo strankam, integrirani s prevajalskimi zmogljivostmi, lahko zadovoljijo globalno občinstvo in izboljšajo odnose s strankami.”
“Spletna mesta s podporo v klepetu v živo zadržijo obiskovalce 40 % učinkoviteje, kar kaže na izboljšano angažiranost uporabnikov.”
Kako začeti
1. Registrirajte svoj račun
Registrirajte račun pri Supovia z uporabo svojega e-poštnega naslova. To je zelo enostavno in traja le minuto.
2. Integrirajte z vašim spletnim mestom ali aplikacijo
Dodajte delček skripte na svoje spletno mesto ali namestite SDK v svojo aplikacijo
3. Odgovori strankam
Prejmite obvestilo, ko vam stranka piše, in ji odgovorite neposredno
Pričevanja
Supoviin klepet v živo je pri Waiteriu popolnoma spremenil naš svet! Klepeti 24/7 in sprotno prevajanje so pomenili, da smo lahko kadarkoli in od vsepovsod odlično odgovorili na vprašanja strank. Temu se reče prava zmaga za podporo strankam! Naše zadovoljne stranke in prodaja povedo vse.
Naša služba za podporo strankam je naredila korak naprej, odkar smo na našo spletno stran in spletno aplikacijo izdelka namestili Supovia vtičnik za klepet v živo. Zahtevanje posnetkov zaslona od strank je omogočilo bistveno hitrejše reševanje težav!
Podporni zahtevki so rešeni veliko hitreje, odkar smo prešli na Supovijin klepet za podporo strankam. Povabili smo celotno ekipo in naši strokovnjaki za podporo strankam lahko zdaj težave eskalirajo do tehničnih sodelavcev tako, da jih omenijo.