Bisedoni drejtpërdrejt me klientët tuaj
Supovia ju ndihmon të menaxhoni shërbimin ndaj klientëve në aplikacione dhe faqe interneti
Pse të përdorni Supovia?
Disponueshmëria e klientit 24/7
Arrijini klientët në çdo kohë, kudo me funksionin tonë të bisedës live 24 orë në ditë.
Zgjidhje e efektshme e problemeve
Përdorni inteligjencën artificiale për identifikim dhe zgjidhje më të shpejtë të problemeve, duke zvogëluar kohën e pritjes së klientëve.
Integrim i lehtë
Integroni Supovia pa ndërprerje me aplikacionet dhe faqet e internetit ekzistuese, duke përmirësuar përvojën e përdoruesit.
Informacion i bazuar në të dhëna
Aksesoni analizat në kohë reale për të kuptuar sjelljen e klientit dhe për të përmirësuar shërbimin tuaj.
Disa fakte interesante rreth mbështetjes së klientëve
“Ndihma përmes bisedës live mund të rrisë blerjet me 20%, pasi përgjigjet e menjëhershme ndërtojnë besimin e klientëve.”
“Bisedat e mbështetjes së klientëve të integruara me aftësitë e përkthimit mund t'i përshtaten një audience globale, duke përmirësuar marrëdhëniet me klientët.”
“Faqet e internetit që ofrojnë mbështetje për bisedë të drejtpërdrejtë i mbajnë vizitorët 40% më me efikasitet, duke sinjalizuar një angazhim të përmirësuar të përdoruesve.”
Si të filloni
1. Regjistro llogarinë tënde
Regjistro llogarinë tënde në Supovia duke përdorur adresën tënde të emailit. Është shumë e lehtë dhe zgjat vetëm një minutë.
2. Integro me faqen ose aplikacionin tënd të internetit
Shtoni fragmentin e skriptit në faqen tuaj të internetit ose instaloni SDK-në në aplikacionin tuaj
3. Përgjigjuni klientëve
Merrni një njoftim kur një klient ju shkruan dhe përgjigjuni direkt
Dëshmi
Chat-i live i Supovia-s na e ndryshoi plotësisht botën te Waiterio! Bisedat pa ndërprerje dhe përkthimi në çast bënë që t'u jepnim zgjidhje të shkëlqyer pyetjeve të klientëve nga kudo, në çdo kohë. Kjo po që është një fitore për shërbimin ndaj klientit! Klientët tanë të lumtur dhe shitjet tona i thonë të gjitha.
Shërbimi ynë i mbështetjes ndaj klientit u ngrit në një nivel tjetër qëkur instaluam widget-in e bisedës live të Supovia në faqen tonë të internetit dhe në aplikacionin web të produktit. Kërkimi i pamjeve të ekranit të problemit nga klientët ka zgjidhur çështjet shumë më shpejt!
Tiketat e mbështetjes janë zgjidhur shumë më shpejt që kur kaluam në chat-in e mbështetjes së klientit të Supovia. Ne ftuam të gjithë ekipin, dhe specialistët tanë të mbështetjes së klientit tani mund t'i përshkallëzojnë çështjet te kolegët teknikë duke i përmendur ata.