Разговарајте уживо са својим клијентима
Supovia vam pomaže da upravljate korisničkom podrškom u aplikacijama i na veb-sajtovima
Zašto koristiti Supoviu?
Доступност клијентима 24/7
Досегните клијенте у било које време и било где помоћу наше функције ћаскања уживо 24 сата дневно.
Поједностављено решавање проблема
Искористите АИ за бржу идентификацију и решавање проблема, смањујући време чекања купаца.
Једноставна интеграција
Besprekorno integrišite Supovia u vaše postojeće aplikacije i veb-sajtove i unapredite korisničko iskustvo.
Увиди вођени подацима
Приступите аналитици у реалном времену да бисте разумели понашање клијената и побољшали своју услугу.
Неке занимљиве чињенице о корисничкој подршци
“Подршка за ћаскање уживо може повећати куповину за 20%, јер тренутни одговори граде поверење купаца.”
“Четови за корисничку подршку интегрисани са могућностима превођења могу да се побрину за глобалну публику, побољшавајући односе са клијентима.”
“Веб локације са подршком за ћаскање уживо задржавају посетиоце 40% ефикасније, сигнализирајући побољшано ангажовање корисника.”
Како започети
1. Региструјте свој налог
Registrujte nalog na Supovia koristeći svoju e‑mail adresu. Veoma je jednostavno i traje samo minut.
2. Интегришите се са својом веб локацијом или апликацијом
Додајте фрагмент скрипте на своју веб локацију или инсталирајте СДК у своју апликацију
3. Одговорите купцима
Примите обавештење када вам клијент пише и одговорите му директно
Тестимониалс
Supovijin chat uživo nas je potpuno oborio s nogu u Waiteriu! Razgovori 24/7 i prevođenje na licu mesta značili su da možemo savršeno da rešimo upite korisnika sa bilo kog mesta, u bilo koje vreme. To se zove pobeda za korisničku podršku! Naši zadovoljni korisnici i prodaja govore sami za sebe.
Naša korisnička podrška prešla je na viši nivo otkako smo instalirali Supovia live chat widget na naš veb-sajt i veb-aplikaciju proizvoda. Traženje od korisnika da pošalju snimke ekrana problema omogućilo je znatno brže rešavanje problema!
Tiketi za podršku se rešavaju mnogo brže otkad smo prešli na Supovijin chat za korisničku podršku. Pozvali smo ceo tim, i naši specijalisti za korisničku podršku sada mogu da eskaliraju probleme tehničkim kolegama tako što ih pomenu.