உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரலையில் உரையாடுங்கள்
Supovia உங்களுக்கு செயலிகள் மற்றும் இணையதளங்களில் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைக் கையாள உதவுகிறது
ஏன் Supovia ஐப் பயன்படுத்த வேண்டும்?
24/7 வாடிக்கையாளர் சேவை
எங்களின் 24 மணி நேர நேரலை அரட்டை வசதி மூலம் வாடிக்கையாளர்களை எப்போது வேண்டுமானாலும், எங்கிருந்தும் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.
நெறிப்படுத்தப்பட்ட சிக்கல் தீர்வு
சிக்கல்களை விரைவாகக் கண்டறிந்து தீர்ப்பதற்கும், வாடிக்கையாளர் காத்திருப்பு நேரத்தைக் குறைப்பதற்கும் செயற்கை நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்துங்கள்.
எளிதான ஒருங்கிணைப்பு
உங்கள் தற்போதைய செயலிகள் மற்றும் வலைத்தளங்களுடன் Supovia-ஐ சீராக ஒருங்கிணைத்து, பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துங்கள்.
தரவு சார்ந்த நுண்ணறிவுகள்
வாடிக்கையாளர் நடத்தையைப் புரிந்துகொண்டு உங்கள் சேவையை மேம்படுத்த, நிகழ்நேரப் பகுப்பாய்வுகளை அணுகவும்.
வாடிக்கையாளர் சேவை பற்றிய சில சுவாரஸ்யமான உண்மைகள்
“நேரடி அரட்டை ஆதரவு கொள்முதல்களை 20% வரை அதிகரிக்கக்கூடும், ஏனெனில் உடனடி பதில்கள் வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை உருவாக்குகின்றன.”
“மொழிபெயர்ப்பு வசதிகளுடன் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் ஆதரவு உரையாடல்கள், உலகளாவிய பயனர்களுக்குச் சேவை அளித்து, வாடிக்கையாளர் உறவுகளை மேம்படுத்தும்.”
“நேரலை அரட்டை ஆதரவைக் கொண்ட இணையதளங்கள் பார்வையாளர்களை 40% அதிகத் திறனுடன் தக்கவைத்துக்கொள்கின்றன, இது மேம்பட்ட பயனர் ஈடுபாட்டைக் குறிக்கிறது.”
தொடங்குவது எப்படி
1. உங்கள் கணக்கைப் பதிவு செய்யுங்கள்
உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை பயன்படுத்தி Supovia-வில் உங்கள் கணக்கை பதிவு செய்யுங்கள். இது மிகவும் எளிது; வெறும் ஒரு நிமிடம் மட்டுமே ஆகும்.
2. உங்கள் வலைத்தளங்கள் அல்லது செயலியுடன் ஒருங்கிணைக்கவும்
ஸ்கிரிப்ட் துணுக்கை உங்கள் இணையதளத்தில் சேர்க்கவும் அல்லது உங்கள் செயலியில் SDK-ஐ நிறுவவும்.
3. வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பதிலளிக்கவும்
வாடிக்கையாளர் உங்களுக்கு எழுதும்போது அறிவிப்பைப் பெற்று, அவர்களுக்கு நேரடியாகப் பதிலளிக்கவும்.
சான்றுகள்
Waiterio-வில் Supovia-வின் நேரடி அரட்டை எங்களது உலகையே முற்றிலும் அசத்திவிட்டது! 24 மணி நேர அரட்டைகள் மற்றும் உடனுக்குடனான மொழிபெயர்ப்பு ஆகியவற்றின் மூலம் எங்களால் எப்போது வேண்டுமானாலும், எங்கிருந்தும் வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளை மிகச்சரியாக கையாள முடிந்தது. வாடிக்கையாளர் சேவை வெற்றி என்று இதைத்தான் சொல்ல வேண்டும்! எங்களது மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்களும் விற்பனையுமே அனைத்தையும் சொல்கின்றன.
நாங்கள் எங்கள் வலைத்தளத்திலும் தயாரிப்பு வலைப்பயன்பாட்டிலும் Supovia நேரடி உரையாடல் விட்ஜெட்டை நிறுவியதிலிருந்து எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு அடுத்த நிலைக்கு உயர்ந்தது. வாடிக்கையாளர்களிடம் பிரச்சனையை சுட்டிக்காட்டும் ஸ்க்ரீன்ஷாட்களை கேட்குவதால் பிரச்சினைகள் மிகவும் வேகமாக தீர்க்கப்படுகின்றன.
நாங்கள் Supovia-வின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு அரட்டைக்கு மாறியதிலிருந்து, ஆதரவு டிக்கெட்டுகள் மிக வேகமாகத் தீர்க்கப்படுகின்றன. நாங்கள் ஒட்டுமொத்த குழுவையும் அழைத்துள்ளோம், மேலும் எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு நிபுணர்கள் இப்போது தொழில்நுட்பக் குழு உறுப்பினர்களைக் குறிப்பிடுவதன் மூலம் சிக்கல்களை அடுத்த நிலைக்குக் கொண்டு செல்ல முடியும்.