แชทสดกับลูกค้าของคุณ
Supovia ช่วยให้คุณจัดการการสนับสนุนลูกค้าในแอปและเว็บไซต์
ทำไมต้องใช้ Supovia?
24/7 ความพร้อมของลูกค้า
เข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยฟีเจอร์แชทสดตลอด 24 ชั่วโมง
การแก้ไขปัญหาคล่องตัว
ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อการระบุและแก้ปัญหาที่รวดเร็วขึ้น ลดเวลารอของลูกค้า
บูรณาการง่าย
ผสานรวม Supovia เข้ากับแอปและเว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณอย่างราบรื่น เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้
ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
เข้าถึงการวิเคราะห์ตามเวลาจริงเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและปรับปรุงบริการของคุณ
ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้า
“การสนับสนุนทางแชทสดสามารถเพิ่มการซื้อได้ถึง 20% เนื่องจากการตอบกลับทันทีสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า”
“การแชทสนับสนุนลูกค้าที่รวมกับความสามารถในการแปลสามารถตอบสนองผู้ชมทั่วโลก เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า”
“เว็บไซต์ที่รองรับการแชทสดสามารถรักษาผู้เยี่ยมชมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น 40% ซึ่งส่งสัญญาณถึงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ดีขึ้น”
วิธีเริ่มต้น
1. ลงทะเบียนบัญชีของคุณ
ลงทะเบียนบัญชี Supovia ของคุณด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ. ง่ายมากและใช้เวลาเพียงหนึ่งนาที
2. ผสานรวมกับเว็บไซต์หรือแอพของคุณ
เพิ่มส่วนย่อยของสคริปต์ลงในเว็บไซต์ของคุณหรือติดตั้ง SDK ในแอปของคุณ
3. ตอบคุณลูกค้า
รับการแจ้งเตือนเมื่อลูกค้าเขียนถึงคุณและตอบโดยตรง
ข้อความรับรอง
ไลฟ์แชทของ Supovia เปลี่ยนโลกของเราที่ Waiterio ไปเลย! การแชทตลอด 24 ชั่วโมงและการแปลภาษาในทันทีทำให้เราสามารถจัดการข้อซักถามของลูกค้าจากทุกที่ทุกเวลาได้อย่างอยู่หมัด นี่สิคือชัยชนะของการบริการลูกค้า! ลูกค้าที่มีความสุขและยอดขายของเราบอกทุกอย่างได้เป็นอย่างดี
การสนับสนุนลูกค้าของเราก้าวไปอีกขั้นตั้งแต่ติดตั้งวิดเจ็ตแชทสดของ Supovia บนเว็บไซต์และเว็บแอปของผลิตภัณฑ์ของเรา การขอภาพหน้าจอจากลูกค้าช่วยให้เราแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นมาก
ทิกเก็ตสนับสนุนได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วขึ้นมากตั้งแต่เราเปลี่ยนมาใช้แชทสนับสนุนลูกค้าของ Supovia เราได้เชิญทีมงานทั้งหมดเข้าร่วม และตอนนี้ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้าของเราสามารถส่งต่อปัญหาไปยังเพื่อนร่วมทีมฝ่ายเทคนิคได้ด้วยการเอ่ยถึงพวกเขา