Makipag-chat nang live sa iyong mga customer
Tinutulungan ka ng Supovia na pamahalaan ang suporta para sa mga customer sa mga app at website.
Bakit gamitin ang Supovia?
24/7 na Kakayahang Magamit ng Kustomer
Abutin ang mga customer anumang oras, kahit saan gamit ang aming live chat feature na bukas 24/7.
Pinasimpleng Paglutas ng Isyu
Gamitin ang AI para sa mas mabilis na pagtukoy at paglutas ng problema, na binabawasan ang oras ng paghihintay ng customer.
Madaling Pagsasama
Isama nang walang putol ang Supovia sa iyong mga umiiral na app at website upang mapabuti ang karanasan ng mga gumagamit.
Mga Pananaw na Batay sa Datos
I-access ang real-time analytics upang maunawaan ang kilos ng customer at mapabuti ang iyong serbisyo.
Ilang kawili-wiling katotohanan tungkol sa suporta sa customer
“Maaaring mapataas ng live chat support ang mga pagbili nang 20%, dahil ang mga agarang tugon ay nagpapatibay ng tiwala ng customer.”
“Ang mga chat sa suporta sa customer na isinama sa mga kakayahan sa pagsasalin ay maaaring magsilbi sa isang pandaigdigang madla, na nagpapahusay sa ugnayan sa customer.”
“Ang mga website na may live chat support ay nagpapanatili ng mga bisita nang 40% nang mas epektibo, na nagpapahiwatig ng pinahusay na pakikipag-ugnayan ng user.”
Paano magsimula
1. Irehistro ang iyong account
Magrehistro ng iyong account sa Supovia gamit ang iyong email address. Napakadali ito at aabutin lang ng isang minuto.
2. I-integrate sa iyong website o app
Idagdag ang snippet ng script sa iyong website o i-install ang SDK sa iyong app
3. Mga customer na sumagot
Tumanggap ng abiso kapag may customer na sumulat sa iyo at direktang sagutin sila
Mga Testimonial
Talagang niyanig ng live chat ng Supovia ang mundo namin sa Waiterio! Ang mga chat sa lahat ng oras at agarang pagsasalin ay nangangahulugang kaya naming masagot nang perpekto ang mga katanungan ng customer mula saanman, anumang oras. Ito ang tinatawag na tagumpay sa customer service! Ang aming mga masayang customer at mga benta na mismo ang nagpapatunay sa lahat.
Umangat ang customer support namin mula nang i-install namin ang Supovia live chat widget sa aming website at sa web app ng produkto. Mas mabilis na naresolba ang mga isyu kapag humihingi kami sa mga customer ng mga screenshot ng problema.
Mas mabilis nang naresolba ang mga support ticket simula nang lumipat kami sa customer support chat ng Supovia. Inimbitahan namin ang buong koponan, at maaari nang i-escalate ng aming mga customer support specialist ang mga isyu sa mga teknikal na kasamahan sa pamamagitan ng pagbanggit sa kanila.