족족된 အလည်အလွန်များ ရေတွက်သည်
သင့်ရဲ့ စစ်တမ်းအဓိပ္ပါယ်ဖွင့်ဆိုချက်နှင့် ကိုက်ညီသည့် ကျေးဇူးတင်သည့် အဆင့်များကို ရေတွက်ပါ—సामान് យ္တွ 5 မှ စကြည့်ခြင်းဆိုင်ရာ အဆင့်တွင် 4 နှင့် 5။
အခမ်းအားက CSAT ကွန်ပျူတာ
သည်စာသည်အင်္ဂလိပ်စာမူရင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ ဤစာကိုအက္ခရာပြန်လည်ဆိုင်းဒါန်းထည့်သွင်းခြင်းမဟုတ်ပါ။ အဆိုပါစာသည်ကြေးမုံရွာ၏ရသုံးစွဲသူစိတ်ကျေးဝင်းမှုတွက်ချက်ကိရိယာ၏အင်္ဂလိပ်စာအဆင့်သတ်မှတ်မှုဖြစ်သည်။ သည်စာသည်ဗိုလ်မြန်မာ အက္ခရာသုံးအုပ်စုတွင်ပြည့်စုံရန်ရှိသည်။ အဆိုပါစာ၏မြန်မာဘာသာပြန်ဆိုမှုမှာ- ရသုံးစွဲသူ၏စာဖြေမေးခွန်းများကိုရှင်းလင်းသောကျေးဝင်းမှုရာခိုင်နှုန်းအဖြစ်ပြောင်းလဲရန်။ တွက်ချက်မှုကများသည်သင့်ရဲ့အဝေးအကွာဘရောင်ဇာတွင်သာလုပ်ဆောင်ပြီးမည်သည့်မှတ်ပုံတင်မှုလည်းမလိုအပ်ပါ။
CSAT = সন্তুষ্ট প্রতিক্রিয়া ÷ মোট প্রতিক্রিয়া × 100
အစုအဖွဲ့အခြင်အခံ ကျေးဇူးတင်မှု စစ်တမ်းအတွက် အများအပြည်အသုံးချ တုံ့ပြန်မှုတွေမှာ ၄ သို့မဟုတ် ၅ အဆင့်ကို များသောအားဖြင့် ကျေးဇူးတင်သည်ဟု ရေတွက်သည်။ ကာလများ နှင့် နှိုင်းယှဉ်သည့်အခါ မေးခွန်းနှင့် အဆင့်ကို အစဉ်အလိုက် ထိန်းသိမ်းထားပါ။
Qualtrics မှ CSAT နည်းလမ်းကို သုံးသပ်ပါပိုများသော အခမဲ့ ဂ္ରાহက-ပံ့ခိုင်းမှု ကိရိယာများ
ကျသူများとの စကားဝတ်သည် ကျေးဇူးတင်ရသော အထောက်အကူ အလုပ်ထဲသို့ ပြောင်းလဲလုပ်ပါ
Supovia စမ်းသပ်ကြည့်ပါHow the CSAT calculation works
သတ်မှတ်ထားသောအလုံးစုံအတုံမှကြားချက်များအားလုံးကိုထည့်သွင်းပါ
ထိုတူညီသောစစ်စမ်းချက်နှင့် အစီရင်ခံရက်အတွင်းမှ တည်ဆဲဆန္ဒပြန်လည်ကြေးမုံတစ်ခုစီ၏ စုစုပေါင်းအရေအတွက်ကို ထည့်သွင်းပါ။
Calculate the percentage
ကျေးဇူးပြု၍ ဘာသာပြန်ချက်သည် အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည်: ဂဏန်းတွက်စက်သည် 만족한 အလိုက်ပြန်လည်တုံ့ပြန်မှုများကို စုစုပေါင်း အလိုက်ပြန်လည်တုံ့ပြန်မှုများဖြင့် ခွဲဝေပြီး ၁၀၀ ဖြင့် မြှောက်သည်။
CSAT မည်သည့်အရာကိုတိုင်းတာသည်
ကျေးဇူးပြုလုပ်ပေးမှု အပြီးတွင် သို့မဟုတ် ဝယ်ယူမှု သို့မဟုတ် အစမ်းအသုံးချမှုအဆင့် အပြီးတွင် အသုံးဝင်သည့် संतुष्ट အဖြေကို ရွေးချယ်ခဲ့သူများ၏ စုစုပေါင်းအချိုးကို ကျေးဇူးပြုလုပ်ပေးမှု 족족ြန့်ြန့်ြန့်ြန့် CSAT သည် ချုပ်ငုံပြထားသည်။
CSAT သည် သင်စုဆောင်းထားသော ကြေးမုံခြင်း တုံ့ပြန်ချက်များကို ကိုယ်စားပြုသည်။ အရာခွင့်ရ ကုန်သည်တိုင်း မဟုတ်ပါ။ မေးခွန်း၊ စကေး၊ လုပ်ဆောင်ချက်များ နှင့် ကြေးမုံခြင်း အချိန်များကို မှတ်သားထားပါ။ ထို့ကြောင့် နှိုင်းယှဥ်မှုများ အဓိပ္ပါယ်ရှိစွာ ဆက်လက်နေသည်။
ရလဒ်ကို တာဝန်ယူ၍ အသုံးပြုပါ
အလားတူလျှင် အလားတူနှင့်ယှဉ်ပြန်ပါ - တူညီသောစစ်ဆေးမေးခွန်း၊ ကျေးဇူးတင်မှုအတန်း နှင့် တုံ့ပြန်မှုဝန်းအပ်စုံ။ နမူနာအရေအတွက်သည် အသုံးအနှုန်းတစ်ခုပြောင်းလဲသောအခါ စူးစူးကြည်လင်းစွာ ရွေ့လျားနိုင်သည်။
သင့်ကိုယ်ပိုင် အစီရင်ခံစာ စနစ်ထဲတွင် ရာခိုင်နှုန်းကို တုံ့ပြန်မှု ပမာණ နှင့် အရည်အသွေးမြင့် အကြံဉာဏ်တွေ ရင်းပြီး ကိုက်ညီစေပါ။ ဤစာမျက်နှာသည် ရည်မှန်းကျ မည်သည့်ခုခံမှုမျ င် သို့မဟုတ် ထိန်းသိမ်းခြင်းမျိုးမှာ အသုံးမပြုပါ။
CSAT ကျန်းမာရန် စမ်းသပ်မှု မေးခွန်းများ
ကဘယ် အကြောင်းအရာများကို ကျေးဇူးတင်တယ်ဆိုတဲ့ အဖြေအဖြစ် ရေတွက်သလဲ။
စိတ်ချမ်းသာမှု၏ အဆင့်ငါးတစ်ခုအခြေအနေမှာ၊ အဆင့် ၄ နှင့် ၅ အဆင့်များသည် সাধারណत အကျေးဇူးတင်တဲ့အဖြစ် ရေတွက်လေ့ရှိပါသည်။ သင်၏ စစ်တမ်းခွင့်အခြင်းခြင်း အဆင့်အခြား သုံးစွဲပါက၊ ရလဒ်များကို နှိုင်းယှဉ်မီ긍정적အရွေ့များကို သတ်မှတ်ပါ။
ဤတွက်ချက်မှုကိရိယာသည် သုံးသပ်ချက် အချက်အလက်များကို သိမ်းဆည်းထားပါသလား?
Supovia ခွင့်ပြုချက်သည် သုံးစွဲသူ၏ ကွန်ပျူတာတွင်သာ ဆောင်ရွက်သည်။ Supovia ခွင့်ပြုချက်သည် ကိရိယာအမည်နှင့် စာမျက်နှာဘာသာစကား သာလျှင် လက်ခံသည်။ တုန်ပွားမှု ရေတွက်မှု သို့မဟုတ် တွက်ချက်သော အမှတ်စုများ လက်ခံမည်မဟုတ်။
ကြီးမကွန်မှ် CSAT ကို နှိုင်းယှဉ်နိုင်ပါသလား။
နိုင်ပါသည်၊ သို့သော် မေးခွန်းများ၊ စကေးများ၊ အန္တရာယ်သတ်မှတ်ချက်များ និង တိုင်းတာမှု အပ်နှံချက်များ အညီအတူ ဖြစ်သည့် အခါမျှ သာ၊ အဆိုပါ မှုတွေ့မှုများ နှင့် တုံ့ပြန်မှုနှုန်းများ ကွာခြားမှုများ သည် နှိုင်းယှဉ်မှုများကို အခြားနည်းအားဖြင့် ပွပွထူလုံလုံ ပြုလုပ်နိုင်သည်။