Free CSAT calculator

Tụgharịa azụ́m nke onye oru eme ka ọ bụrụ ihe nkọwa nke puyụ́ụ́m. Mgbakọ na mwepụ a na-agwa naanị na browser gị ma ọ dịghị chọọ nrịbama.

Private by design: ihe nkọwa na ngụkọ gị nọ naanụ na ụlọ ịntanetị a ma ọ dị̀ghị ka e tinye ya na nyocha ọnụ ọgụgụ.

CSAT = satisfied responses ÷ total responses × 100

Maka nyocha afọ ise ọkwa o yooro, azụ ndị e mere ụtụ 4 ma ọ bụ 5 na-agụ anya dịka ndị nwere ụtụ mma. Gbazie ajụjụ na ọkwa na-ahụ anya mgbe ọ na-atụnyere oge.

Tụọ CSAT ụzọ site na Qualtrics

Ọtụtụ ngwá ọrụ na-akwụ ụgwọ maka nkwado ndị ahịa

NPS calculatorMmalite nzaghachi mbụ ihe mgbasa ozi

Gbanwee aka ndị na-aza ajụjụ n'aka ozi mejupụtara ozi akwụkwọ

Nwaa Supovia

How the CSAT calculation works

Tinye onye niile nke nnabata afọ

Gbuo nnukwu ihe nkwado nke daalụ na nkọwa gị maka obi ụtọ—na-akpọkarị 4 na 5 n'ọtụtụ mmadụ ise.

Tinye ezigbo ihe niile

Tinye ọnụọgụ ụtụtụ nke azụmaahụ ndị dị mma sitere na otu nyocha na oge nleta otu.

Akụkụ ihe ndị percentị

Kalkuletọ na-ekewa aziza nke afọ ojuju site na aziza niile wee mụbaa site na 100.

Ihe CSAT na-atụ anya

Skọọ ihe ndụ òkù ndi ahịa na-egosipụta iche nke ndị ajụjụ ihe ndị zuru oke. Ọ bụ ihe bara uru mgbe enwetara mmekorita gbasara nkwado, ịzụ ahịa ma ọ bụ usoro ịmalite.

CSAT na-esonye ajụjụ nnyocha ị achịkọtara, ọbụghị onye ọbụla na-azụ ihe. Dekọ ajụjụ ahụ, scale, njikọ na oge nnyocha ka ntụtụ ike na-agbaghara.

Jisie nsonaazụ a nke ọma

Tụnyere ihe yom na ihe yom: ajụ ajụ a na-eme ka a ma jiri, threshold nchekwu, na windo nzaghachi a na-eme ka a ma. Sampulu obere nwere ike ịpụ n'ụkwụ mgbe otu nzaghachi gbanwere.

Gakọ atu nà ndi perecentị na ụmụ ihe ntụgharị ụka na mmekorita dị mma n'ime sistemu ụkọ gị nwere. Ibe a na-adịghị akọ ma ọ bụ idebekọ onwe ya.

CSAT ihe ajuju ngwa masọ

Kedu ndị zara nke a na-agụ dị mma?

N'ebe ihe enyemaka na-agụ afọ ise, akara nke 4 na 5 na-aru ụka dị ka ọ chọrọ ihe. Ọ bụrụ na ajụjụ gị ji ihe ọzọ, kọwaa ihe dị mma tupu ị tụnyere nsonaazụ.

Does this calculator store survey data?

Mba. Ihe mma a na-agba n'ime ihe nkiri gị. Supovia analytics naanụ na-enweta aha ngwaọrụ na asụsụ peeji, ọ dịghị mgbe o natara ọnụọgụ nzaghachi ma ọ bụ skọr a gbajiri gbaji.

Enwere m ihe iyewe CSAT n'ofe dị iche iche?

Ị nwere ike, mana naanị mgbe ajụjụ, scale, threshold na measurement window kwesiri ekwesị. Ọdịiche ọdịiche channel na response-rate nwere ike iji mee ka ntụnyere ahụ gaa n'ụzọ.