Pistahana amin'ny andiana
Isaina ny 9–10 ho promoters, 7–8 ho passives ary 0–6 ho detractors.
Kajy NPS malalako
Ampidiro ny vondrona valiana telo avy amin'ny fitsaprana 0–10 mampahafantatra ahy mba hanisa ny NPS eo noho eo ao amin'ny ianao.
NPS = isan'ny mpanohitra − isan'ny mpanodina
Ny mga promoter ay nakakakuha ng 9–10, ang mga passive ay 7–8 at ang mga detractor ay 0–6. Ang mga passive ay kasama sa kabuuang bilang ng mga tugon ngunit hindi direktang kasama sa pagbabawas.
Tijerena ny fomban'ny fandrefesana NPS ofisialy avy amin'ny BainSora bebe amin'ny fanampiana ara-pahasalamana hoan'ny mpanjifin'ny mahay misoroka
Ajahy ny sambahafakam-pifampitsarana tsara rehetra amin'ny toerana iray
Prova SupoviaAhoana ny fomba fiasan'ny fikajiana NPS
Kalkulahin ang mga porsyento ng grupo
Zarain'ny vahoaka iray avy amin'ny vahoaka mitovy amin'ny vanim-potoana iray.
Alanginina ny mpifantatra amin ny mpirahava
Esory ny isan'ny detractor amin ny isan'ny promoter ary ampaompy ny isa ho isa iray manontolo.
Inona no dikan'ny isa NPS
Ny NPS dia isaky iray amin ny −100 ka hatramin ny 100 mifototra amin ny fanontaniana manokana momba ny soso-kevitra 0–10. Ny Passives dia misy fiantraikitra amin ny isan-jaton'ny vondrona satria samy ao amin ny totalité izy ireo, na dia tsy voasotrin'ireo mivantana aza.
Ny isa dia tsy manazava ny antony nanisy ny ny mpanjifa. Mampiasa feedback avy amin ny fampita-doza sy ny fitsapana safidy malama hanampiana ny fanazavana.
Halalifiritra ny fampitsodrana mitovitovy
Panateninahina ny fanontaniana, ny vahoaka, ny fanafoan-dalàna ary ny varavolana fandrefesana. Ny fiovana amin'ny iray amin'ireny dia afaka mamindra ny isa na tsy miankina amin'ny karanasan'ny mpanjifa.
Zarao sy tehirizo ao anatin’ireo rafitra ankatoavin’ny fikambananao ihany ny angon-drakitra fototry ny fanadihadiana. Tsy mampakatra izany ity kajy ity, afa-tsy raha tafiditra ao anaty PDF angatahinao halefanay aminao, izay tsy tehirizina.
Kalkulatra NPS amin'ny fanontaniana
Nahoana no tafiditra ny passives?
Ny isa 7 sy 8 dia passive. Izy ireo dia tsy ampitsorina na alanginina mivantana, saingy mijanona izy ireo amin'ny totalin'ny fanehoan-dehibe ampiasaina mba hanombanana ny isan-jaton'ny mpitaiza sy mpanafika.
Nahoana no maaaring ho ratsy ny NPS?
Ny isa dia ny isan'ny mpitaiza minus ny isan'ny mpan詆. Negative izany rehefa lehibe kokoa ny isan'ny mpan詆.
Mandray ny isan'ny fanadihadiako ve i Supovia?
Raha mangataka ny PDF ihany ianao vao alefa aminao izy, ary tsy tehirizina. Raha tsy izany, dia mijanona ao amin’ny mpitety tranonkalanao ny isa sy ny naoty. Ny antontan’isa momba ny fampiasana dia tsy mahazo afa-tsy ny anaran’ilay fitaovana, ny fiteny ary raha nalefa ny PDF, mba hahafahana mandrefy ny fampiasana ilay fitaovana nefa tsy mahazo ny angona avy amin’ny fanadihadiana.