Free NPS calculator

ನಿಮ್ಮ 0–10 ಶಿಫಾರಸು ಸಮೀಕ್ಷೆಯಿಂದ ಮೂರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಜರ್‌ನಲ್ಲಿ ತಕ್ಷಣ NPS ಅನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಿ.

ಖಾಸಗಿ ವಿನ್ಯಾಸದ ಮೂಲಕ: ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಎಣಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ NPS ಈ ಬ್ರೌজರ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಎಂದಿಗೂ ಸೇರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

NPS = percentage of promoters − percentage of detractors

ಪ್ರೋಮೋಟರ್‌ಗಳು 9–10 ಸ್ಕೋರ್ ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ, ಪ್ಯಾಸಿವ್‌ಗಳು 7–8 ಮತ್ತು ಡಿಟ್ರಾಕ್ಟರ್‌ಗಳು 0–6. ಪ್ಯಾಸಿವ್‌ಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಎಣಿಕೆಗೆ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ ಆದರೆ ವ್ಯವಕಲನದಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

Bain ನ ಅಧಿಕೃತ NPS ಮಾಪನ ವಿಧಾನವನ್ನು ವಿಮರ್ಶೆ ಮಾಡಿ

ಹೆಚ್ಚಿನ ಉಚಿತ ಗ್ರಾಹಕ-ಬೆಂಬಲ ಸಾಧನಗಳು

CSAT ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್ಮೊದಲ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್

ಪ್ರತಿಟಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂವಾದವನ್ನು ಒಂದು ಸಹಾಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿ

Supovia ಅನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ

NPS ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ

ಗುಂಪು ಶಿಫಾರಸು ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳು

9–10 ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರচಾರಕಗಳು ಎಂದು, 7–8 ಅನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗಳು ಎಂದು ಮತ್ತು 0–6 ಅನ್ನು ಅಪಹರಣಕಾರಿಗಳು ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿ.

ಗುಂಪಿನ ಶೇಕಡಾವಾರುಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಿ

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಗುಂಪಿನ ಎಣಿಕೆಯನ್ನು ಅದೇ ಸಮೀಕ್ಷಾ ಅವಧಿಯಿಂದ ಎಲ್ಲಾ ಮಾನ್ಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಿಂದ ಭಾಗಿಸಿ.

ಪ್ರচারಕಗಳಿಂದ ವಿಘ್ನಕಾರಿಗಳನ್ನು ಕಳೆಯಿರಿ

ಪ್ರচಾರಕ ಶೇಕಡಾವನ್ನು ವಿರೋಧಿ ಶೇಕಡಾದಿಂದ ಕಳೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಸುತ್ತಿರಿ.

NPS ಸಂಖ್ಯೆ ಎಂದರೆ ಏನು

NPS ಎಂದರೆ −100 ರಿಂದ 100 ವರೆಗಿನ ಸ್ಕೋರ್ ಆಗಿದ್ದು, ಇದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ 0–10 ಶಿಫಾರಸು ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಆಧಾರಿತವಾಗಿದೆ. ಪ್ರಾಖ್ಯಾನಗಳು ಸಮೂಹ ಶೇಕಡಾವಾರುಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತವೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವು ಒಟ್ಟು ಭಾಗವಾಗಿವೆ, ಆದರೂ ಅವುಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಕಡಿತ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಸ್ಕೋರ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಏಕೆ ಅಲ್ಲಿ ಉತ್ತರ ನೀಡಿದರು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಅನುಸರಣ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಸಮ್ಮತ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಬಳಸಿ.

ಸಮಾನ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸಿ

ಪ্রশ్ನೆಯ ಪದಾವಳಿ, ದರ್ಶಕರು, ಚಾನೆಲ್ ಮತ್ತು ಮಾಪನ ವಿಂಡೋ ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಹಿಡಿದುಕೊಳ್ಳಿ. ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಯು ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವದಿಂದ ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ಚಲಿಸಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಅನುಮೋದಿತ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳ ಒಳಗೆ ಮಾತ್ರ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ವಿಭಾಗೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಧರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಈ ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್ ಅದನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

NPS calculator questions

ಪ್যাಸಿವ್‌ಗಳನ್ನು ಏಕೆ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ?

7 ಮತ್ತು 8 ರ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳು ಪ್ರಾಸಿವ್‌ಗಳು. ಅವುಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸೇರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಕಳೆಯಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅವು ಪ್ರಚಾರಕ ಮತ್ತು ಅವನಂತ ಶೇಕಡಾವಾರುಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲು ಬಳಸಿದ ಒಟ್ಟು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಎಣಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಉಳಿದಿರುತ್ತವೆ.

ಎನ್‌ಪಿಎಸ್ ಋಣಾತ್ಮಕವಾಗಿರಬಹುದೇ ಕೆಂದು?

ಸ್ಕೋರ್ ಆಗಿದೆ ಪ್ರವರ್ತಕ ಶೇಕಡಾವಾರು ಮೈನಸ್ ಅಪಹರಣಕಾರಿ ಶೇಕಡಾವಾರು. ಅಪಹರಣಕಾರಿ ಷೇರ್ ದೊಡ್ಡದಾದಾಗ ಇದು ಋಣಾತ್ಮಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

Does Supovia receive my survey counts?

No. Counts and scores remain in your browser. Analytics receive only the tool name and language so tool usage can be measured without survey data.