Group recommendation scores
Faitauina 9–10 tali e pei o promoters, 7–8 e pei o passives ma 0–6 e pei o detractors.
Kalakala NPS
Enter the three response groups from your 0–10 recommendation survey to calculate NPS instantly in your browser.
NPS = pasene o tagata ua faaupuga − pasene o tagata ua faaletonu
Tagata faataliaina le 9–10, tagata faafitauli 7–8 ma tagata 'ino'ino 0–6. Tagata faafitauli ua aofia i le aofaiga atutotonu ae le fa'apitoa i le fa'aititia.
Tinoʻoi le metotia NPS faaletonu mai BainSini tele le suporta faʻapitoa mataʻitupe
Keep every customer conversation in one support workspace
Taumafai le SupoviaO le faʻapefea ona galue ai le NPS iʻu
Fuafuaina itu faatafatafa
Vaevae le numera o le galuega ta'itasi i le aofa'i uma o tali sa'o mai le taimi lava e tasi o le su'ega.
Toʻesea le au faʻasaga mai le au faʻalapotopotoga
Toesea le pasopu o le detractor mai le pasopu o le promoter ma faʻasologa le mea lea i se numera atoa.
O le uiga o le NPS numera
O le NPS o se mea e fua mai −100 i le 100 e fa'avae i se fesili fa'apitoa 0–10 e upu i le fautuaga. O le vaiaso e a'amataga ai le vaega pesetane na o le mea lava ia o se vaega o le atoa, e ui lava o latou e le fa'aitiitia i lalo.
O le mea e le fa'amatala ai le score o le mea na tali ai i ai le ia. Fa'aoga le feedback fa'asusuina ma le fa'atasi le suesueina o lomiga e fa'aopoopo ai le mohiotaga.
Faatusa galulue fesootaiga
Faatumau le upu o le fesili, le aumafa, le ala o fesoʻotaʻiga ma le faʻapopoina o le taimi. O suiga i nisi o nei mea e mafai ona liua le score faʻatulagaluga i le kaupapa o le kaupapa e lei faʻabaiʻia.
Vaega ma tausia naʻo le faʻailoga saʻili e aunoa i totonu o le faʻamatalaga taliaina e lau faalapotopotoga. E le aveina ae e le kalakula lenei.
I'm ready to help translate "NPS calculator questions" to Samoan. **Faʻalavelave faʻamatematika NPS**
Se a le mafua ai e aofia ai faaletonu?
O skoa o le 7 ma le 8 o passive. E le fa'aopoopoga pe fa'aitiitia e sa'o, ae o lo'o tumau i le aofaiga o le tali e fa'aaoga e fa'atu le pasene o le promoter ma le detractor.
Aisea e mafai ai ona le mautinoa le NPS?
O le mea e fai ai le NPS o le aofaiga o le pasene o tagata faatupuina toesea le pasene o tagata e le'i lelei. E le mafai ona lelei pe a sili atu le pasene o tagata e le'i lelei.
E maua atu e Supovia a'u numera fesili?
Leai. Faitau ma maʻa i lou polokalame. Analytics maua na o le igoa o le meafaigaluega ma le gagana ina ia fuafuaina le faʻaogaina o le meafaigaluega e leʻi maua ai faʻamatalaga o le fesili.