Bala ba karabo tse kgotsofatsegang
Bala lerata tse ka bang sa tlhaloso ya hao ya molemo—hangata 4 le 5 ka sekala sa lekgontsele.
Kalkuleitara ya CSAT ya mahala
Fetolole karabelo ya patlisiso ya bareki hore e be peresente e kgetsi ya thata. Pokelo e sebetsa feela bo-browser ba hao ebile e hloka se se nyane.
CSAT = likarabo tsa go kgonegela ÷ likarabo tse lengwe kaofela × 100
Bakeng sa lipotso tsa kgetsi ya boleng tse nang le lekala la maemo a maratlaro, karabelo tse nang le tekelo ya 4 kapa 5 hangata di balwa e le tse kgotsofetse. Boloka potso le lekala le le iketang ha u bapisanya nako tse fapaneng.
Noka CSAT mokhoa wa QualtricsMore free customer-support tools
Fetolela lipuisano tsa bareki hore e be mosebetsi wa tšehetso o hlophisitsoeng
Leka SupoviaHo tloaelwa ha CSAT ho balwa
Ha keo ha buisela diphasiso
Nagongolla palo yohle ya dikarabo tse nang le bokgoni go tswang tokisong e le lengwe le nako ya ho bulelapele.
Palo ya lekanyetso
Kalkulaethara e arola za karabo tse kgonegetseng ka karabong kaofela mme e atisa ka 100.
Thahasello ea CSAT
Sebaka sa kgetsi ya boitšoaro ba moreki se akaretsa karolo ya batswafi ba ba neng ba lokile karabo e kgotsofatsang. E na le molemo ka mora go fapana ga tshegetso, reko kana mohato wa go qala.
CSAT e bonts a likarabo tse u u kokoletsweng, e seng bontsi ba bareki. Ngwala potso, sekala, lekanyo le nako ya sopatsisano upuone qapelo e lula le moelelo.
Sebelela sephetho ka tsela e thokomelang.
Bapala ba tshwanang le tshwanang: potso e e le lengwe la phuputso, maitshwaro a go itumelela le fensetere ya karabelo. Sampole e e nyane e ka fetogelwa ka katshimega ha karabo e le lengwe e fetogelwa.
Pair the percentage with response volume and qualitative feedback inside your own reporting system. This page deliberately does not upload or retain either.
CSAT kalokelo ea lipotso
I can only translate text to Sotho, Southern. Please provide the text you'd like me to translate, and I'll return only the translation.
Ka lekala le le leng la kutlwisiso le maemo a leloko, ditlaleletso tsa 4 le 5 di balwa hangata e le di go lumela. Haeba kopano ya gago e diriša lekala le le leng, hlalosa ditshwantsho tse di molemo pele o bapisa dipoifo.
Ngabe sekhothisi sena se boloka data ya dipampiri?
Che. Ho balokwa habang o le kweneng. Supovia analytics e amogela feela lebitso la sejoale-joale le puo ya leqephe, ha e amogele dipalo tsa karabo kapa boleng ba ho balwa.
Na ka bapisa CSAT ho fapana le li-channels?
U ka, empa feela ha potso, sekala, ntlha ea kotollo le lefokolodi la ho metha li dumelane. Meeli le phapang ea lebaka la karabo li ka ngodisoa papiso.