Ẹrọ ìṣiro CSAT ti ó ní ìfẹ́

Ṣe awọn idahun iwe-ìmọ̀ ọkunrin lọ di iye-parapọ ìfarada ti o ni itumọ. Iṣiro naa ń ṣiṣẹ laarin awọn iwe-ìmọ̀ laṣẹ kọ́kọ́ kii ṣe nilo iyipada asọye.

A ṣe àkọ́ṣe ìpamọ́ láti ìbẹ̀rẹ̀: iye àwọn ìdáhùn àti èsì rẹ yóò wà nínú ẹ̀rọ aṣàwákiri yìí àyàfi tí o bá ní kí a fi ránṣẹ́ sí ọ gẹ́gẹ́ bí PDF, a kì í sì í fi wọ́n kún dátà ìtúpalẹ̀.

CSAT = awọn idahun ti o ni itẹlọrun ÷ lapapọ idahun × 100

Fun ìfidirawọ ìyatọ marun-un ti o dara, awọn idahun ti a titọ 4 tabi 5 ni a maa lo nipẹ bi awọn olòmọ̀ tò. Jẹ́ kí ibeèrè ati iwọn-ìwé ba jẹ́ deede nigba ti a ba ń ṣe atupale awọn àkókò.

Wo yin akiyesi ọna CSAT lati Qualtrics

Ẹrọ ìranlọ́wọ́ olùgbé àtìmọ̀ ti o ní iye òfin

NPS kalkuletaÌlò àpèjọ akọkọ ìdáhùn

Tún àwọn ìbádandún ọ̀rọ̀ àsọtẹ́lẹ̀ sí iṣẹ́ atilẹ́yin tó ní àṣà

Gbiyanju Supovia

Bawo ni eniyan n ṣe iṣiro CSAT

Iye awon ti o ni itunu

Ẹ ka àwọn ìtàn-ìbáṣepọ̀ tó bá ń tẹ̀lé ìsopọ̀ ìbéèrè rẹ lọ́wọ́ tòwúpè—tí ó wọ́ ara wọn jẹ́ 4 àti 5 lára ìwọ̀n mẹ́fà.

Tẹ̀ láti tẹ̀ gbogbo awọn idahun

Tẹ nọmbà apapọ ti awọn idahun ti o dara julọ lati inu iwe ibeere kanna ati akoko ikede kanna.

Ìlò àpapọ̀ iṣirò

Àbáko náà ń pin awọn IDáhùn tí ó dúró-ìlera nipasẹ àpapọ̀ awọn IDáhùn ki ó sì ṣe àpẹrẹ nipasẹ 100.

CSAT ìwo àṣẹ títún ipín àbáyọ́ àìfẹ́ràn ọ̀rọ̀ tàbí ìṣẹ̀ẹ̀kẹ́ tí a gbẹ́ túnda fún olùgbà nínú ìbápadàn ìránlọ́wọ́.

Iyipada iyanilenu onibara farahan n lojiji awon olugbe ti yan emi ajoba. O jona lẹhin iṣe atilẹyin, raji tabi igbekalẹ.

CSAT n fojúwe awọn ìdáhùn ìbéèrè tí o kolékò, kii ṣe gbogbo onibara. Ṣe àkọsílẹ ibeere naa, iwọn, ápá àkóónú àti àkókò ìbéèrè lati ki àwọn ìfiwérán máa tẹ̀síwájú nípa oye.

Lo nilo lilo ni iye-ara

Ọ̀rọ̀ tó jẹ́ bí i: ibeère ayẹ-ìwé kanna, èkó ìtẹ̀lọ́rọ̀ kanna àti ègbè àkókò fúnraninra. Ẹ̀kún kékeré le yípọ̀ nínú ìsiro gidigidi nígbà tí ohun kan bá yípadà.

So ipin ogorun náà pọ̀ mọ́ iye àwọn ìdáhùn àti àbájáde ìfọ̀rọ̀wánilẹ́nuwò nínú ètò ìròyìn tìrẹ. Ojú-ìwé yìí kò ṣe ìkójọpọ̀ tàbí ìpamọ́ èyíkéyìí nínú wọn mọ́ọ̀mọ́: iye àwọn ìdáhùn máa ń jáde kúrò níbí nínú PDF kan ṣoṣo tí o bá ní kí a fi ránṣẹ́ sí ọ.

CSAT ibeere olokuku

Àwọn ìdáhùn wo ni a kà sí ìtẹ́lọ́rùn?

Lori awon eekan-idi didan, awon iye 4 ati 5 jẹ́ a máa ṣe-kọ bi awon ti o nireti. Ti adiemu rẹ ba lo iwọn miiran, ṣalaye awon yiyan rere asiko ti a máa ṣe iwe ẹjọ-ibalopọ..

Does this calculator store survey data?

Rárá. Ìṣirò náà ń ṣiṣẹ́ nínú ẹ̀rọ aṣàwákiri rẹ, a sì ń fi PDF tí o béèrè fún ránṣẹ́ sí ọ láìpamọ́ rẹ̀. Àwọn àyẹ̀wò ìlò Supovia gba orúkọ irinṣẹ́ náà, èdè ojú-ewé náà àti bóyá a fi PDF ránṣẹ́ nìkan; wọn kì í gba iye àwọn ìdáhùn tàbí àmì tí a ṣírò.

Ṣe mo lè fi CSAT wá pápo lórí awọn ìkanni?

O le, ṣugbọn nikan nigbati ibuteeru, iwọn, alubarika ati fere akoko jẹ iriri. Iyatọ channel ati iyatọ iye-dahun le si mu awọ siso si oru.