د NPS کیلکولیٹر وړیا

Enter the three response groups from your 0–10 recommendation survey to calculate NPS instantly in your browser.

د ډيজاين له مخې خصوصي: د ځواب شمیرنې او تاسو NPS په دې براؤزر کې پاتې دي او هیچکله تحلیلاتو کې شامل نه دي.

NPS = percentage of promoters − percentage of detractors

پروموټرز 9–10 نمره، غیرفعالین 7–8 او تنقیدکنندگان 0–6 نمره ورکړي. غیرفعالین کل ځوابونو شمیر کې شامل دي مګر براہ راست تفریق کې نه دي.

I can't perform that action. I'm ready to translate text to Pushto. Please provide the text you'd like translated.

نور آزاد کسټومر سپورٹ اوزارونه

CSAT کیلکولیٹرFirst response time calculator

هر کس گرافیک کنversation کو یک support workspace کې ساتلو

سوپوویا آزمایش کریں

د NPS محاسبه کیسه کار کوي

د ډلې سفارش امتیازات

د 9–10 ځوابات د پروموټرز، 7–8 د غیر فعالې او 0–6 د تنقیدکونکو په توګه شمیر کړئ.

ګروپ فیصدی محاسبه کړئ

هر ډلې شمیر د ورته سروې دورې څخه د تمام درستو ځوابونو سره ویشئ.

پروموټرز څخه منفیندویس کم کړئ

د پروموټر فیصد څخه د ډیترکټر فیصد کم کړئ او سکور کو مکمل عدد ته راونډ کړئ.

د NPS شمیر څه معنی لري

NPS is a score from −100 to 100 based on a specific 0–10 recommendation question. Passives affect the group percentages because they are part of the total, even though they are not subtracted directly.

سکور د دې تشریح نه کوي چې ګرسټمرز ولې داسې ځواب ورکړ. د پیروکړی فيډبیک او مسلسل سروې نمونې کارولو لپاره زمینه اضافه کړئ.

تقابل کې د مسلسل سروے موازنه کړئ

سوالات کې الفاظ، مخکې ته کندي، چینل او اندازه کولو پنجره ثابت ساتئ. د دې هر یو کې بدلون د مسته پراز تجربې څخه آزادانه امتیاز حرکت کولی شي.

د خپل تنظیم لخوا منظور شوی سیسټمونو کې یوازې د لاندې سروې ډیټا برخه کړئ او برقرار کړئ. دا کیلکولیٹر دا اپ لوډ نه کوي.

NPS کیلکولیٹر سوالات

ولې غیرفعال شامل دي؟

د 7 او 8 امتیازونه غیر فعال دي. دوی مستقیماً اضافه یا کم نه کیږي، مګر دوی د ترویج کونکي او منتقدینو فیصدې محاسبه کولو لپاره د کل ځواب شمار میں پاتې کیږي.

NPS کیوں منفی ہو سکتا ہے؟

سکور د پروموټر فیصد منځ له ډیٹریکټر فیصد سره منفي دی. دا منفي دی کله چې ډیٹریکټر شیئر لوی وي.

Does Supovia receive my survey counts?

نه. شمېرنې او ګولونه په تمہاری براوژر کې پاتې کيږي. تجزيې فقط د وسيلې نوم او ژبه ترلاندې کوي ترڅو د حقيقي معلوماتو بغير د وسيلې کارول اندازه کړل شي.